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案例方案
关于萌客
1、酒水出品的推荐顺序: (1)先酒水再小吃 (2)先主推酒水再其他 (3)先高价格再低价格 (4)先低成本再高成本 2、适合推销的最佳时间 (1)客人刚坐下时 (2)当客人看酒水牌时 (3)销酒妹在向客人作推介时 (4)酒水、饮料快喝完时 (5)小食果盘吃完时 (6)纸巾快用完时 (7)宵夜时 (8)客人快喝醉时 (9)有新的客人入座时 (10)发现有客人不喝酒时 (11)客人招唤服务员时 (12)音乐节奏较慢时 (13)客人并台时 (14)客人转台时 (15)发现客人有离场的苗头时 (16)从客人的谈话中寻找机会
推荐品种的选择: 1、客人点完酒水后可推销鸡尾酒 2、椰子汁、可乐、鲜奶、等饮料能让不适应喝酒的客人也能在酒吧得到甜美的享受 3、下酒小食和水果让一直喝酒的客人口感更舒适 4、蜜热鲜奶、果汁等会让醉酒或饮酒过量客人的更快清醒 5、用来充饥的食品让客人有更旺盛的精力来持续进行他的开心Party 6、纸巾是客人饮食过程中不可缺少的必备用品
1、置二选一方法(给客人做选择) 2、直接陈述推销法(在推销时简单明了,不要让客人感到啰嗦) 3、善意提示推销法(例如:客人不舒服,可以建议客人喝我们的主推酒水兑苏打水,可以养胃的,口味也可以) 4、锦上添花推销法(可以跟客人说现在很流行喝什么酒兑什么饮料,非常时尚,很多人都喜欢那样喝) 5、商品展示推销法(借用我们酒吧擺的展示酒水来进行引
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