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作为旅游客服人员,语言表达是非常重要的,必须要准确、清晰地表达出自己的意思。在广播中,客服人员要注意语音语调的抑扬顿挫,让自己的语音更加生动有力,让游客听得更加舒服,同时也能够更好的传达出自己的信息。
广播中表达清楚内容,不要有歧义,吐字要清晰。
广播中也要注意语音表达中的服务意识,广播中的内容要清晰准确。
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