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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 酒店前台客服怎么充卡?有什么操作技巧?

2条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-13 14:27

1.前台充值:在酒店前台,客户可以向服务员说明您需要充值房卡,然后选择充值金额,支付后即可完成。
2.自助机充值:有些酒店内部设置了自助终端机,客服可以帮客户可以在上面选择充值,按照提示进行操作就可以了。
3.在线充值:一些酒店可以通过在线渠道充值,可以在酒店官网或者线上支付平台完成支付和充值。酒店客服可以帮助客户操作,教客户操作流程。记得提醒客户妥善保管好自己的房卡,并避免在不安全的地方进行充值操作。

回答数:30   被采纳:0  2023-06-16 14:56

打开充值卡管理模块,输入数值后确定,会要求刷卡,把卡放到读卡器上刷,就可以了。注意充值原始票据的存档和保管。

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