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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 售前客服的工作话术有哪些?

3条回答

回答数:24   被采纳:0  2023-06-28 15:06

售前客服的工作话术有
1. 宝,本店宝贝拍下后会在72小时候发出的哦,如果宝子比较着急,可以提前跟我说哦,给您安排提前发货哈。
2. 亲爱的,除了XXX、XXX、XXX等地区,当天下午17点前拍下的,都会在当天发出的哦!
3. 小可爱,很抱歉,活动期间发货量大,我们会按照拍下的顺序陆续发货呢,请您耐心等待哦!
4.亲亲~您拍下的48小时内就会给您安排发货的呢~浙江沪地区一般拍下3-5天左右就可以到达,其他地区普遍5-7天左右,偏远地区可能要7天以上哦!
5.亲,咱家店铺正常情况下,当天拍下当天就能发出呢!至于产品具体的到达时间取决于快递公司的速度,我们无法控制的呢!希望能到您的理解哈
6.小可爱,你拍下的商品还未付款哦,请尽快付款以便我们以最快的速度发货哦。
7.亲,还在考虑什么?真心不想您错过这么好的产品和这么优惠的价格呢,现在库存不多,喜欢的话不容错过哦
8.亲您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹的哦!
9.亲爱的,考虑得怎么样啦?有不清楚的地方可以咨询我们哦,本店所售产品都经过XXXXX认证,100%正品保证,亲可放心购买哦!现在的活动力度真的超值呢!有需要可再次联系我们哈,祝您生活愉快哦
10.亲爱的,您拍下的宝贝库存有限,爆品部分地区已售罄,大促期间订单量较多,建议亲早点付款呢,付款后联系小客服为您备注优先发货哦!

回答数:31   被采纳:0  2023-06-29 14:41

1、亲,您主要是想找一款什么样功能的机器呢?
2、您购买这个机器主要喜欢哪项功能呢?
3、您一般是看电视多还是看电影多或者玩游戏多呢?
4、亲,我们店铺都是薄利多销的,已经将利润都让给客户了,主要我们的产品能够满足您的需求,咱要买一个放心的好产品,这个价格不高了哦。
5、亲,抱歉哦,我们这里不能少价的呢,而且我们是做活动已经是最低价了,看您也是非常有诚意购买的,我这边给您申请一个礼包吧。
6、亲,您看您先选好产品,咱知道自己需什么样的产品,我们的产品能满足您的需求的话,说明这个价值还是非常值的呢。
7、您好,非常抱歉,我们的产品是承诺于所有消费者,一口价原则,不议价的。
8、亲,您是不是在拍单付款上遇到什么问题了,您说一下或许我可以帮到您哦。
9、亲,您还有什么疑问吗?说出来我会帮您解决的哦,方便您拍下付款我尽快给您安排发货哈。

回答数:30   被采纳:0  2023-07-01 09:28

1.非常感谢您的咨询。这款商品是我们的热销产品,尺码方面我们有详细的尺码表供您参考,您可以根据自己的身材选择合适的尺码。如果您还有其他问题,可以随时咨询我。
2.非常感谢您的咨询。这款商品的材质是100%纯棉,非常舒适透气,您可以放心购买。如果您还有其他问题,可以随时咨询我。
3.非常感谢您的咨询。我们的商品价格是根据市场行情和品质定价的,我们会尽力保证价格的公正和透明。如果您有大批量的采购需求,我们可以为您提供优惠政策。如果您还有其他问题,可以随时咨询我。
4.非常感谢您的咨询。这款商品的保修期是一年,如果在使用过程中出现任何质量问题,我们会提供免费的维修和更换服务。如果您还有其他问题,可以随时咨询我。
5.非常感谢您的咨询。您可以在网站上找到这款商品,选择颜色和尺码后,点击“立即购买”或“加入购物车”按钮,然后按照提示完成下单和支付即可。如果您还有其他问题,可以随时咨询我。

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