做手机壳专卖客服有什么技巧？

3条回答

托秋风寄信

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-06 11:37

客服是对外窗口，代表文明形象，话术技巧有：
1、问候语有，您好，有啥事需要我帮助，再见，祝您工作顺利。
2、回答问题，一定要有理有据，尽可能把每个问题解说到位，解决不了的，也不要生硬。
3、语言要仔细耐心，听完别人说话再回答。

玫瑰少年在旅行

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-10 11:25

了解各种手机的型号和外观，以礼待人。

奥特曼在此

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回答数：36   被采纳：0  2023-07-11 13:44

自然是要把手机壳的相关内容学习好了啊，你看看，什么材料啊，型号啊，好处啊，有什么弊端啊，如何解决啊之类的，总之也是蛮多的，不懂就多听别人怎么说，不懂就多问问前辈，态度好点，要不谁教你啊。