面试时，求职者应该向面试官展现你的抗压能力，因为在客服工作中常常会遇到各种类型的客户，故意为难、刁难你，甚至让你的工作无法进行下去。...
1、注重积累实际资料，因为房地产市场的行情是不断变化的，所以，积累资料非常重要。投资者如有必要的话，应该对您感兴趣的房地产资料不断积累，以分析该房地产的价格趋势，从而为适时购买房地产奠定良好的基础。
2、注重积极实践经验，并融通理论来指导实践。购买房地产，是项实践性极强的活动。购买者必须积极参与购买房地产实践，从中培养购买修养，总结实践经验，并辅之以理论指导，这样在房地产市场上才能不犯大的错误。
3、掌握房地产节奏。虽然房地产市场长期价格趋势是上升的，但由于各种条件变化，其价格也是波动频繁的，短期内还会有下跌的趋势。因此，要把握住房地产市场价格节奏变化，不要操之过急，以避免不必要的损失。
4、抓住主要矛盾。在购买房地产的整个过程中，充满着各种矛盾，如政治和经济因素，盈利和供求关系的矛盾等。房地产购买者应对各类矛盾的作用程序进行衡量，从中找出主要矛盾加以解决。这样才能在复杂的因素中找出决定的因素，从而解决购买者主观愿望与客观实际的矛盾，为购买房地产进行最后决策。如在整个政治经济环境比较稳定时，购买者应注重考察房地产业的变动和市场趋势，反之，如果经济环境不稳定，购买者就应及时分析经济形势，做出正确的决策。
5、做到基本正确。美国著名经济学家西蒙，是决策论的著名代表。他在论述决策的原则时指出，决策不可能实现最大化的原则。所谓最优、最好的方案，只不过是一种理论上的抽象而已。所以，在进行决策时，只要采纳一个“令人满意”的方案即可决策。...
1.了解产品首先客服要了解淘宝规矩，对店肆产品有满足的了解，了解其特色和功能;知道产品合适什么样的人群，当买家咨询产品时，能够依据买家自身需求来解决问题。
2.自动出击当看到有买家加自己为好友的时候，应该自动先打招呼，自动询问买家有什么需求或者疑惑，给买家留下良好的第一印象。当买家呈现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，客服可采用“二选一”的技巧。例如，“请问您是要那件白色的上衣仍是粉色的呢?”此种“二选其一”的问话技巧，其实便是你帮他做决定，只要买家选中一个，便是下决心购买了。
3.优惠攻略在大促活动时期，把店肆优惠及时传达于买家。当买家询问产品时，客服可推送产品优惠套餐，添加客单价。当买家拍下宝物后，赠送与产品相关的小礼物制作惊喜。
4.议价策略当遇到买家讨价还价时，客服要扭转买家思路，与买家斗智斗勇。例如这样回答“亲我们都知道廉价没好货，好货不廉价的道理，最好的产品往往也是最廉价的，因为您用的时刻长，并且用的也舒适，第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，带给您的价值也高，您说是吗?”
5.饥饿营销通常来说，人们越得不到或买不到的东西，就越想买。客服可利用这一心思，巧妙敦促买家拍下宝物。例如“亲，这款产品售完不会再补货了哦，如果有需求请及时购买哦!”等等。当然，前提是产品质量要满足好。
6.订单催付当遇到拍下宝物却没有付款的买家，客服要掌握催款时刻，要态度亲热，用语得当。例如上午单，当日12点前进行催款;下午单，当日17点前催款，黄昏单，单当日10点前催款;深夜单，次日10点今后催款。当然这里可以运用第三方东西来完成，比方运用一些批量催付的东西，筛选恣意时刻段的订单未付款订单进行批量催付。...
1、心理素质
每一个客户都希望碰到热情、有活力和有感染力的客服，对于有一点购买意向的客户来说，好的客服就是非常重要的了。客服应具备良好的心理素质，在客户服务的过程中，客服承受着各种压力、挫折，没有良好的心理素质是不行的。
2、品格素质
一名优秀的网店客服人员应该热情主动的服务态度每一位顾客，对其所从事的客户服务岗位充满热爱，要有谦和的态度，忠诚于企业的事业，真诚对待每一个人。
3、技能素质
客服要在第一时刻答复买家的咨询，并且答复要句句到位，不能答非所问，才可以引导买家了解产品。优秀的客户服务员应具备高超的语言沟通技巧及谈判技巧，只有具备这样的素质，才能让客户接受你的产品并在与客户的价格交锋中取胜。
4、对产品的完整透彻的认识
客服应有丰富的行业知识及的专业技能，网店客服人员还应该具备敏锐的观察力和洞察力，一个有着专业知识和良好沟通技巧的客服，可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速地对买家售后问题给予反馈，只有这样才能清楚地知道客户购买心理的变化。...
1、把握好跟单时间，不可急功近利。
有的客户不直接拒绝，也不下决定，这类客户很可能是出现资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户是需要短期争取的客户，但对于这种客户不要跟得太紧，一周一个电话比较合适。
有一种客户，就是言语上已经谈妥，却迟迟没有签合同，这类客户能及时拜访的话一定要面谈为好。不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难，及时帮客户解决。
还有些客户不购买产品，可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，我们完全可以把他们列入需要长期争取的客户。
因此，对于这类客户，我们更不可能急功近利，因为一旦 让客户感受到我们给予的压力，他们甚至会断绝与我们的往来。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。
2、跟单的心态要平和。
一些销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味地要求客户同意签单。
跟单久了，客户却还是拒绝时，就恶语伤人、胡搅蛮缠，终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一 种骚扰。所以，跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易成功拿到订单。
3、做好跟单登记工作。
比较好写清楚日期和简单的情况，做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的比较好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变得有计划和有目标。
注意：一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。...
济南稼轩学校2022年计划招收初一新生500名。采取分类计划、同步招生的办法;各类计划单独使用。
1.面向社会电脑随机派位，计划招收100人;
2.历城二中教育集团职工子女，计划80人;
3.合作办学单位职工子女，计划40人;
4.历城区委区政府认定的双招双引优秀人才子女，计划30人;
5.历城二中教育集团成员校学生，计划250人。
6.收费标准
按办学成本核算，现执行收费标准，学费和住宿费共计27200元。...
二级建造师资格后审所需材料：
1、准备资料
《资格考试报名表》1份，《二级建造师执业资格考试资格审查汇总表》一式3份。
2、各种复印件
学历原件及复印件，身份证原件及复印件，职称证书原件及复印件（仅限申请免部分科目考试者）。
3、工作经历
上述材料经现场核实后应恢复原状，并保留复印件。候选人及其所在单位应对各类证件的真实性负责，各类证件的复印件应加盖单位公章，并标明与原件相同。
4、证书复印件
一级、二级建造师临时执业证书或一级、二级项目经理资格证书原件及复印件（仅适用于申请部分科目豁免的人员）。
5、工作证明
工作证书可以由你现在的公司颁发。在一般的现场审核中，只要你仍然查看你的毕业证书的真实性以及你的毕业年份是否符合注册要求。...
内容审核的一个主要作用就是为企业内容安全把关。互联网时代，对于很多企业尤其是互联网内容企业来说，内容安全是企业的生死线。涉黄、暴恐、违禁、不良价值观、广告等都是内容审核需要发挥作用，甄别出来的内容风险。...
1、计划管理 ：通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
2、组织管理 ：建立组织结构，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、有效实现组织目标。
3、物资管理：对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理：对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理 ：围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、计划、控制、成本核算、分析、考核等。
6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。
10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。...
1.现场审核：《造价工程师初始注册申请表》（申请人的近期1寸免冠彩色证件照片、身份证复印件粘贴于申请表空白处）。
2.通过系统上传彩色扫描件
（1）《造价工程师初始注册申请表》;
（2）造价工程师执业资格证书;
（3）申请人身份证;
（4）与聘用单位签订的劳动合同;
（5）继续教育合格证明（自资格证书签发之日起1年后申请的提供）;
（6）外国人就业许可证书、台港澳人员就业证书（外国人、台港澳人员提供）。
其他特殊情况需要提供的申请材料扫描件按照系统要求上传。...
