当电话客服学到什么技能？

3条回答

青云志

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2023-07-31 15:19

能学习到对各种奇葩客户的抗压能力，会发现你遇到很多事情 脾气没有那么暴躁了 满脑子可能还想着“亲,您xxxx”或者想出一个解决方案。

筱川奈奈子

赞 0

回答数：32   被采纳：0  2023-08-03 08:55

能锻炼你的心理承受能力，因为但凡有点动手能力的都不会通过打电话这种低效联系方式来解决问题，很多用户过来只是发泄情绪的，你能做的通常都是安抚和反馈问题，至于能不能实际解决问题，很遗憾这不在客服的能力范围。

轩辕剑之天之痕

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-08-04 13:17

如果非要说好处，那无非就是锻炼你的忍耐力，磨平你的棱角，让你看清现实…