电话客服工作能让人学到什么技能？

3条回答

别烦我我不做英雄

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-28 13:57

能让你脑子经过领会变通，随机应变，还有不急不躁。

我可以溫柔

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-29 13:37

做电话客服可能接触的更多是些繁琐的小事，如果能把这些小事都处理好，那也是一种本事，如果你自己比较上进，很努力很细心的话，在哪都可以学到很多东西的。

饮尽盏中余温

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-31 15:15

可以学到一下几点：
1、如何与不同的人打交道、从实际出发与不同客户沟通谈判(谈判、沟通顺畅的问题)
2、合规思维(合情合理的问题)
3、服务心态(解决了口碑问题)
4、如何解决投诉(解决了处理问题)
5、多维度分析问题(解决了全面......>>