参加电商技能大赛的客服都怎么比？

3条回答

软的发甜 

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2023-09-08 14:22

主要比订单的处理。

街机三国

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-09-09 13:35

1、业务测试： 共三次业务测试;每次满分为100分;
2、闭卷考试：均分低于60分，取消参与资格;
3、培训阶段的上机实操过程中质检得分，每周均分低于70分，取消参与资格;
4、要求按时、按质完成培训师的作业，三次以上未完成，取消参赛资格;
5、打字：第一周实训结束后，打字测试低于50字/分，取消参与资格。

留不住的青春

赞 0

回答数：20   被采纳：0  2023-09-11 13:47

竞赛内容覆盖跨境电商整体业务，包含知识、技能、策划、路演四个模块。体现知识与技能运用能力，强调跨境电商综合业务素养。