1、具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的`口头表达，能承受压力。
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。
4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。简历兴趣爱好写作技巧。
1、不要罗列过多的兴趣爱好。
曾经见过一些求职者，为了突显自己多才多艺，特意在“兴趣爱好”一栏里罗列了很多项目：喜欢打篮球，踢足球，绘画，跳舞，弹吉他，看电影，爬山，滑旱冰，旅游等等。
这种做法其实是不合适的，如果一个人有太多的兴趣爱好，那么他留在工作上的时间有多少呢?如果HR心中有这样一个疑问的话，那么罗列太多的兴趣爱好便是弄巧成拙。
2、尽量写一些与应聘职位相关的兴趣爱好。
俗话说，兴趣才是最好的老师。如果一个人的兴趣爱好正好与本职工作相关，那么他工作起来肯定特别有动力，特别有干劲。
兴趣也能让一个人始终保持对工作的热情。所以，如果你想把“兴趣爱好”作为你的简历加分点，可以写一些和工作相关的爱好。
3、带有消极色彩的兴趣爱好不要写。
如果你的兴趣爱好就是宅在家里睡觉、追剧等等，写到简历中去，可能会让HR觉得你这个人缺乏活力，不太喜欢社交。
所以，如果你的兴趣爱好并不大众化，或者有些消极性色彩，那就不要写到简历中了，以防起到反作用。
4、写有实际成果的兴趣爱好会更好一些。
其实罗列兴趣爱好和罗列工作经历相似，如果能够写出一些你曾经做出的成绩，那就再好不过了。
比如，你喜欢弹琴，获得过等级证书，或者是参加过文艺表演;再比如，你喜欢旅游，在旅游过程中学到了哪些知识，学到了哪些技能等等。
用这种方法写兴趣爱好，可以从侧面表现出你是一个认真对待生活的人，那么对待起工作来应该也是认真用心的。
简历中的兴趣爱好并不能代表一份简历的好与坏，但是想要让“兴趣爱好”为你的简历加分，那么也需要细细琢磨一下到底该怎么写兴趣爱好一栏。
1、语言表达能力: 作为客服人员，与客户沟通是一项必备的技能。因此，语言表达能力是应该在客服简历中进行重点突出。可以在简历中列举自己英语或其他外语的水平，并强调自己良好的书面和口头交流能力。
2、团队协作: 客服部门往往是公司流程中重要的部分，要保证客户的反馈被及时处理，因此团队协作能力也是客服简历中不可或缺的特长。可以强调自己在团队中能够与同事和领导合作，并能够有效地协调不同部门的工作。
3、问题解决能力: 客服人员的主要职责之一是解决客户问题，所以在简历中强调自己的问题解决能力也是明智的。可以列举各种解决问题的方法，并且着重讲述过去成功解决过的一些案例。
4、压力管理: 客服工作面对的问题往往是突然而来的，因此良好的压力管理能力是客服人员必备的素质。可以在简历中体现自己承受工作压力的能力，并展示出自己在采取各种措施来解决问题时保持冷静。
5、专业知识: 作为客服人员，必须了解公司的产品和服务，并且必须时刻保持对市场趋势的敏锐。因此，简历应包含自己的专业知识和行业经验。
