电商客服主管的技能专长怎么写？

3条回答

草莓味的吻

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-09-15 14:35

1、执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格。
2、对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通。

星星会哭

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-09-15 14:41

1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流;
2、有两年的销售工作经验(在校期间做雅芳产品的直销);
3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧;
4、熟悉网络、网络营销和办公软件;
5、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性;
6、服务意识强，做事认真塌实;
7、学习能力强，能承受工作压力，上进心强。

无爱一身轻°

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-09-18 13:51

1、良好的英语听、说、读、写能力;能听懂粤语;优秀的中文沟通和表达能力;
2、熟悉外贸业务的流程，能独立处理从开发客户到发货的一系列事宜;
3、了解电子商务B2C、B2B的知识和操作，能独立处理客服事宜;
4、熟练使用office办公软件;熟练制作各种表格、文档;
5、为人诚实，积极肯干，身体健康，吃苦耐劳，良好的团队合作精神和沟通协调能力，与同事相处融洽。