网络客服外包效果如何？怎么收费？

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流浪的小鸟

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回答数：27   被采纳：9  2022-03-09 10:44

网络客服外包的收费分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。

硬磕

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回答数：30   被采纳：7  2022-03-09 17:09

这要看你选择哪种模式的网络客服外包了，目前常用的有以下三种： 专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核; 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。