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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 呼叫中心客服外包会怎么收费?

最佳答案

回答数:30   被采纳:13   2022-03-09 12:13

1、根据服务类型,明码标价;2、根据服务类型,采用固定底薪+销售提成的方式。例如售前客服1800元/月/人+2%的销售额提成,售后客服3500/月/人。

其他2条回答

回答数:25   被采纳:7  2022-03-09 15:58

你好,价格不太高,因为做外包的客服都是同时做好几个的工作,所以费用会比自己招聘的全职客服要低,如果你是想找全职的呼叫中心外包客服,费用跟自己招聘的客服差不多,就是省事。

回答数:30   被采纳:7  2022-03-09 17:10

一般来说呼叫中心客服外包有这么几种收费模式:第一种店铺打包收费,多少的咨询量,安排多少的客服,支付的是每位客服的工资;第二种接待量收费,按每个接待量几毛钱,每周截图做一次汇总,预交费用,每天扣费,服务费不足服务终止;第三种客服工资+坐席抽成1%-3%不等;第四种专席,固定几位客服只服务您的店铺,不算接待量。

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