抖音是定位客服态度差的几个条件：
1、谩骂，对客户不尊敬
2、对客户责问、反诘、言辞激烈
3、敷衍客户的问题
4、无故拉黑客户
定位抖音客服态度差的的标准：
1.响应时间：衡量客户问题解决的迅速程度，要求客服及时回复用户的咨询，不超过30分钟。
2.问题解决率：衡量客服是否能准确解答用户的咨询和问题，要求客服能够解决用户80%以上的问题。
3.服务态度：衡量客服对用户的态度和沟通技巧，要求客服有礼貌、耐心、友好，并能够准确表达解决方案。
4.多渠道支持：评估抖音客服是否提供多种渠道的客户支持，例如在线聊天、电话、邮件等。
5.反馈回复率：评估抖音客服对用户提出的问题与反馈的回复率，要求抖音客服对用户的问题做出及时回复。
正常情况下是看客户的服务态度评分和客户的好评差评。
