浦发信用卡全技能客服工作怎么样？

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萝莉收纳盒 

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回答数：30   被采纳：0  2023-11-23 09:17

岗位职责：
1、负责解答客户疑问，为客户提供咨询服务;
2、协助主管收集客户反馈、建议;
3、根据既定的政策确保客户信息安全。

勇者盟约

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回答数：30   被采纳：0  2023-11-24 09:31

工作职责：
1、接听客户来电解答疑问，处理相关案件;
2、比如办理银行卡挂失。密码重置等业务;
3、协助主管收集客户反馈、建议;
4、根据既定的政策确保客户信息安全，办理离柜业务;
5、只负责接听，不外呼。

神鬼

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回答数：30   被采纳：0  2023-11-27 10:17

一般般吧，还行。
这个说实话，没有什么技术含量，有点枯燥乏味，也学不到什么东西，因为银行的专业工作，你没办法做，只是一个接听客服，我觉得挺无聊的，如果没有人打电话的话，那就只能坐在这个电话机旁边，傻做又不能离开，如果有电话的话，反正就是那些机械的回答。