未来的客服话术种类是不会少的，只是可能会制定成快捷话术，回复的快一点。
一般可以从销售话术和售后话术上表达出来。
快手销售客服话术
1.不知道您要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?
2.这是最后一件了哦，要买得赶紧了，呵呵。
3.忘了告诉您，我们这几天正好在促销，优惠很大的噢。
4.您要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
5.您的眼...
售后客服话术技巧
1.友善礼貌：在开始对话前，先向消费者问好，并表示感谢。在整个对话过程中，要保持友善礼貌，并尽可能地用亲切的语气与消费者交流。
2.倾听理解：在听取消费者问题时，要认真倾听并理解其意思。如果不明白某些问题...
客服道歉话术
1.我能理解;我非常理解您的心情。
2.让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们的荣幸。
3.针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善，希望改善后能给您带...
客服日常工作中常使用的拼多多商家、千牛(商家)、飞鸽(抖音小店)、京东咚咚(商家)、阿里旺旺买家版、京麦工作台、腾讯企点、TIM、QQ、企业QQ、微信及企业微信等聊天软件。
1.张总，这款按摩仪我一个朋友送的，送我两个，知道您腰椎不太好，给您带过来一个
2.张总，这是一点心意，我说的那个事，您是高人，麻烦指条路!
3.张总，这事帮我办就帮我老大忙了!不能让您搭东西，这东西先拿着，后续需要什么随时告诉...
话术培训是绝大客服岗位都会有的培训，也是客服的基础入门培训，剩余的经验的话就要看长时间工作的慢慢积累。
客服销售话术的优点在于，可以很好地介绍产品，挖掘客户需求以及合理性地规避产品缺陷!
你好，XX女士，先生，您也应该是知道的，我们上海大众的车销量非常好，而且车型比较丰富的，正因为销量好，所以您等的时间，才相对来说，比较久一点，而销量好自然是因为口碑好和质量好了，对吧?所以说:您等一款好车，当然是要花点时间的了，...
