客服问题多,就找萌萌客
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    别乔不起瑶瑶

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-30 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      电子商务客服告别话术有哪些?

      1.非常感谢您向我们提供这方面的信息这会让我们的服务做得更好。 您这次问题解决后尽管放心使用!
      2.感谢您对我们工作的支持希望您以后能一如既往支持我们!感谢您对我们的服务监督这将让我们做得更好。
      3.感谢您对我店铺的支持您反馈的建议将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容。...

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      2023-06-30 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      电话客服同理心话术有哪些?

      1.您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
      2.您说得很对,我也有同感;
      3.给您造成的不便非常报歉,我们的心情跟您一样;
      4.您的心情我可以理解,我马上为您处理;
      5.没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;...

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      2023-06-30 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      销售话术要多久才能背熟?

      十天左右吧,毕竟话术并不是固定的,需要灵活掌握。...

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      2023-06-30 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      销售话术最大的好处是什么?

      销售话术最大的好处就是,虽不能帮助销售人员达到“心中无剑”的境界,但至少可以让他们“手中有剑”;当新人的经验越来越丰富,有一天终于会实现“量变积累到一定程度形成质的飞跃”,达到“手中无剑,剑在心中”。...

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      2023-06-10 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      为什么开网店要装修?网店装修有什么作用?

      1、是为了引入流量、提升销售;
      2、是为了给买家提供便捷,能简捷快速的找到需要的产品;
      3、是为了让卖家自身对店内销售有一个清晰的了解。...

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      2023-06-10 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      有网店装修证代表什么?有什么意义?

      就像驾驶证一样,证明你已经有了一定的技术,可以从事这个行业,有资格从事网店装修的工作。...

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      2023-06-10 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      客服人员应用哪些开场白话术跟客户沟通?

      1.亲,在的呢,很高兴为您服务。
      2.小仙女,我在的呢!
      3.亲,欢迎光临XXX旗舰店,有什么可以为您效劳的?
      4.您的客服小宝贝一直在等你。有什么可以帮到您的呀?。
      5.亲,有什么可以帮您的?说出您的疑问,小客服随时在线为您解答哦!
      6.亲,您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
      7.Hi,亲爱的小主,终于等到您啦!欢迎来到**店铺,很荣幸为您服务。...

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      2023-06-10 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      客服话术客人问产品多少钱怎么回复?

      1.先生,价格不是最重要的,您买一款产品一定是要投入好几年的时间去使用,并非一次性,秉着对您负责任的态度,我给您详细介绍一下这款产品的亮点,您在听完之后再决定要不要购买也不吃,我希望您是能够物尽其用,而非花钱买无用的东西。
      2.这个产品或服务的价值远远超过了它的价格,您可以得到更多的价值和体验。
      3.这个产品或服务的价格与竞争对手相比略高,但是它的性能和品质更加优秀,而且我们提供更好的服务和支持。
      4.我们希望能够提供一些价值,同时保持成本效益,因此我们需要您提供您愿意支付的价格。
      5.这个产品或服务的价格是我们的商业机密,我们无法向您透露。...

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      2023-06-10 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      怎么拒绝客服的礼物,有哪些话术?

      1.当别人送礼物你不想接受时:非常感谢!您的心意我收到啦!
      2.我们是有纪律的,这些礼物我不能要,请您收回去。
      3.很高兴能看到你给我送礼物,但是这个礼物我不能收。
      4.首先非常感谢你对我的心意,但是不好意思,这份礼物太贵重了,我承受不起 ,你的好意,我心领了礼物我不能收一般情况下。...

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      2023-05-31 别乔不起瑶瑶 回答了该问题

      开网店库存如何管理?

      1.收:所说的是进货时把产品数量做一次清点做好记录以便查账和清算盈利;建议收过后要把产品做好分类不同产品不同货号分开最好做个货架方便发货每次堆在墙角而造成积压发货去找比较麻烦。
      2.管:所说的是目视管理;定点定位一目了然人人能看懂。定点定位把相同产品的地点位置定好把产品做成清单形式列出来找产品时一目了然;把产品的位置以正常的思维方式去摆放每个人都能看懂这样做的目的是当别人去跟你发货时能尽快找到。账目管理清楚做到账目和实物一致当不一致时找其原因避免下次再犯。每隔一月或一季度做一次盘点找出差异。
      3.发:中小卖家因人手不充足我们要以最快的速度把货发出去这时候目视管理就起到了作用。发货时我们也要做记录方便算结存和利润。当所卖产品是有保质期的发货时要做到先进先出就是把生产日期靠前且在保质期内的先发出去以免过期。...

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