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    全球少女萌主 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-11-27 全球少女萌主  回答了该问题

      淘宝美工设计师每个月赚多少钱?工资多少?

      淘宝美工设计师在全国的平均月薪为6460元,中位数为6404元,其中2k-7k工资占比最多,约66%。...

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      2023-11-27 全球少女萌主  回答了该问题

      快手店铺是如何选择货源商品的?

      快手小店找货源的方法如下:
      1、可以在快手作品、短视频、直播等场景内,直接引导粉丝在快手App内直接进入商家店铺购物,快手小店的商品来源于快手主播合作的商家店铺。
      2、店淘,它采集的是同行店铺里的商品。
      3、1688分销模式,采集的是1688阿里巴巴官方的货源体系,主打批发采购为主都是成本价直接拿货,通过和商家签订代销协议做代销。...

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      2023-11-11 全球少女萌主  回答了该问题

      如何通过抖音短视频带货?要掌握哪些知识?

      通过抖音短视频带货要掌握的知识
      1.产品契合短视频定位:
      你发布抖音短视频带货,以短视频为主,你吸引的用户都喜欢你的短视频内容。 通常,这些人都有相似的标签和特征。 如果你卖的东西很合他们的胃口,通常转化起来并不难。
      2.目前流行的产品:
      大众都喜欢“跟风”tiktok短视频带货,流行的产品无可厚非。 人气分为热销人气和季节性人气。 季节性时尚的代表产品是服装。 抖音达人穿上当季美美的时装,在视频中演绎得美轮美奂,不同年龄、不同身材的人穿上都非常美,掀起了去年最火的潮流。 最时尚的感觉。
      3.便宜:
      没有人会拒绝实惠又好用的东西,所以很多主播在直播前都会打出“全网最低价!买三送二”之类的标语。 目的是为了吸引用户,这一招在短视频投放中也很有用。
      4.产品应最大限度地发挥实用性:
      大多数人为了使用而选择产品时会保持理性。 这些看似不切实际的事情实际上可以引起轰动并且不会带来常年的转变。
      5.该产品非常个性化:
      在产品同质化严重的今天,消费者越来越追求新奇。 因此,如果产品具有强烈的个性标签,也会吸引人们下单。
      6.亲自展示:
      亲自展示会降低真实感,如果配上有感染力的解说,甚至会降低粉丝的点单冲动。 比如对于零食产品,可以先尝一尝,然后描述一下零食的味道; 或者添加场景,什么样的场景和食物组合会让食物更加美味。 那么用户看到像你这样的视频就忍不住想要尝试一下。...

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      2023-11-11 全球少女萌主  回答了该问题

      快手电商新增了哪些可用的功能?

      近日,快手电商发布公告称,为提升平台服务水平,丰富商家推广权益,平台将上线短视频推广店铺功能,并制定了《短视频推广店铺管理规则》,来维护电商短视频推广店铺业务的正常运营秩序。...

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      2023-11-11 全球少女萌主  回答了该问题

      开网店如何提升店铺的曝光率?

      1.寻找合适的推广平台
      不同的平台适用于不同类型和规模的店铺。如果您的店铺已经有了初步的知名度和流量,可以选择付费推广的大型电商平台,比如淘宝、京东、拼多多等;如果您的店铺还处于初始阶段,则可以尝试使用社交媒体、小程序等渠道进行推广,同时也可以考虑在短视频平台、微博等地方发布相关内容。
      2.提升店铺SEO能力
      搜索引擎优化(SEO)尤其在电商领域非常重要,因为大部分潜在客户是通过搜索引擎找到您的店铺的。因此,在搜索引擎上提高店铺排名是增加曝光率的重要手段。要做到这一点,首先需要了解和应用关键词优化、内容营销、页面优化等SEO技术,同时保证店铺信息的准确性与完整性。
      3.发布活动并定期更新
      通过发布多样化的活动,比如折扣促销、限时秒杀、满赠活动等,可以吸引更多的潜在客户进入店铺。同时,不断更新店铺内容和商品展示,会让顾客有更加全面的了解,提高店铺的信誉度,从而提高曝光率。
      4.打造品牌营销体系
      好的品牌营销能够增强品牌认知度和忠诚度。建立一个具有特色的品牌形象,制定品牌口号、标识等标志,并将其应用到店铺装修和营销活动中,都可以帮助您的店铺在同行业竞争中脱颖而出。
      5.利用社交媒体拉新
      社交媒体是当今最流行的交流和分享平台之一,也是电商运营者的重要推广渠道。要想利用好社交媒体,最关键的还是要了解自己的目标群体,找到合适的社交媒体平台,并制定合适的营销策略。这些策略可能包括发布有价值的内容、互动交流、社群建设等等。
      6.创新广告投放方式
      广告投放是提高店铺曝光率的又一个重要途径。但传统的广告形式已经越来越难以吸引消费者的目光,需要创新的投放形式和策略。比如采用人群定向投放方式、在APP内进行广告投放等等。...

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      2023-10-24 全球少女萌主  回答了该问题

      作为管理人员,有哪些天猫客服质量抽检方法?

      1、随机抽检
      最原始也是最简单的抽检方式,很多中小型客服中心都采用这种质检方式。
      2、按照时间节点质检
      根据坐席员上线时间进行录音抽检。
      3、按照满意度评分抽检
      根据满意度评分进行抽检,一般会将不满意或差评录音全部进行抽检。
      4、根据业务类型抽检
      可以将交易分为普通交易、风险级交易。
      5、重复来电质检
      以提升首次解决率为目标,在质检工作中抽检重复来电,并进行录音追溯。...

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      2023-10-24 全球少女萌主  回答了该问题

      入驻天猫网店选择类目哪个好卖?

      入驻天猫网店选择这些类目好卖
      1、时尚服饰: 包括男女装、童装、鞋帽、箱包等。时尚服饰是天猫上的热门品类之一,吸引了大量购物者。
      2、家居生活: 包括家具、家居饰品、厨具、家纺等。随着人们对生活品质的追求,家居生活类目也有很大潜力。
      3、母婴用品: 包括婴儿服装、玩具、孕妇用品等。母婴类目在天猫上一直都是一个热门的销售领域。
      4、数码家电: 包括手机、电脑、摄影器材、家电等。数码家电类目具有高客单价和较大的市场需求。
      5、运动户外: 包括运动装备、健身器材、户外用品等。运动健康已成为时下重要的消费趋势。
      6、食品零食: 包括休闲食品、特色美食等。食品零食类目在天猫上有着很大的市场份额.
      7、家用电器: 包括厨房电器、清洁电器、生活小家电等。家电类目满足了人们日常生活的需求。...

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      2023-10-24 全球少女萌主  回答了该问题

      天猫店铺如何处理客服回复率低的问题?

      天猫回复率提高的方法:
      1、淘宝卖家可以设置自动回复,这是阿里旺旺中常用的功能,也是非常实用的功能,一来客人询问阿里旺旺系统会自动回复,可以事先编辑综合性的回复,一些客人看回复的内容一来可增加自己可用的时间,如果内容中有客人刚想要问到的问题,那么直接地就减少了询问人数多的压力,提高了回复率的时间。
      2、如果是有买家在23点做咨询,但是却需要在这一天的24点之前做有效的响应,那么这种情况下就可以提前设置店小蜜回复。卖家可以使用咨询流转后的统计方法,如果买家分流在了账号a里,但是却没有收到有效回复,于是就把这个买家又转交给了账号b,这种情况下账号a里的接待是不会被统计到有效回复当中去的。
      3、天猫卖家要定期查看回复率数据,定位问题的所在,天猫客服要养成回复最后一句的习惯,假如顾客说“好”“谢谢”之后,天猫客服一定要答复的,不然也会认为是回复率低。对于旺旺里的广告骚扰,天猫客服可以先进行回复,同时通过千牛聊天窗口右上方的“举报”发起“举报垃圾消息投诉”。...

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      2023-10-06 全球少女萌主  回答了该问题

      天猫网店的保证金有哪些规则?

      天猫保证金规则是指在天猫平台上,商家需要缴纳一定金额的保证金,以确保其在平台上的诚信经营和履行交易义务。下面是对天猫保证金规则的详细解释:
      1.保证金金额
      商家在天猫平台上的保证金金额根据其所经营的类目和销售额而定。一般来说,保证金金额越高,商家的信誉度也就越高,从而获得更多的买家信任和订单。
      2.保证金用途
      商家缴纳的保证金主要用于以下几个方面:
      (1)保证商家在平台上的诚信经营,遵守平台规则和交易规范;
      (2)保证商家能够及时履行交易义务,如发货、退款等;
      (3)保证商家在平台上的信誉度,从而获得更多的买家信任和订单。
      3.保证金退还
      商家在平台上经营一段时间后,如果没有违反平台规则和交易规范,保证金可以申请退还。退还的保证金金额根据商家的销售额和违规情况而定。如果商家存在违规行为,平台有权扣除一定金额的保证金作为违规处罚。
      4.保证金管理
      天猫平台对商家的保证金进行严格管理,确保商家的保证金安全。平台会定期对商家的保证金进行核对和管理,确保商家的保证金使用合法合规。...

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      2023-10-06 全球少女萌主  回答了该问题

      抖音如何添加和设置物流?

      抖音小店物流添加方法:
      1.进入抖音小店管理后台,选择“物流设置”-“快递公司”,进入快递公司列表页面。在这里,我们可以看到系统已经为我们默认添加了一些常用的快递公司,如申通、圆通、中通等。
      2.添加其他快递公司,可以点击“添加快递公司”按钮,在弹出的对话框中填写快递公司名称、编号、官网等信息。填写完成后,点击“确定”即可添加成功。
      3.为每个快递公司设置相应的物流模板,以便在订单生成后能够正确的显示物流信息。在抖音小店管理后台中,选择“物流设置”-“物流模板”,进入物流模板列表页面。
      4.可以看到默认已经为我们添加了一些模板,如“全国包邮”、“极速达”等。如果我们需要添加其他模板,可以点击“添加模板”按钮,在弹出的对话框中填写模板名称、快递公司、首件/首重、续件/续重、发货地、备注等信息。填写完成后,点击“确定”即可成功添加物流模板。
      5.为了让每个订单都能正确的显示物流信息,我们需要将一个默认的物流模板设定为每个订单的物流模板。在抖音小店管理后台中,选择“物流设置”-“默认物流”,进入默认物流设置页面。
      6.可以看到系统已为我们默认选择了一个物流模板。如果我们需要更改默认物流模板,可以点击“更改默认物流”按钮,在弹出的对话框中选择要更改的快递公司和物流模板。更改完成后,点击“确定”即可将默认物流模板设定为最新修改的模板。...

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