特长是只专业之外的,电子商务只是你的专业,特长比如弹钢琴,写书法,绘画等有拿过奖励或者比较突出。...
1.持续学习。要持续学习各种产品的知识和销售技巧,通过不断学习提升自己的职业素养和工作能力。
2.创新思维。要不断创新,不断寻找新的解决问题的方法,让自己的工作更有成效。
3.自我反思。要在工作中不断反思自己的不足和不足,以便更好地提高工作效率和服务质量。...
1、负责公司所有店铺的售后工作;
2、负责客户投诉、退款、换货等情况处理;
3、退换件的处理,良品及不良品分配仓库至再发货。...
胆大心细,沟通能力强,曾担任社团联合会宣传部部长,有一定的管理能力和组织能力。...
1、良好的语言表达能力
良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。
2、熟练的专业技能
熟练的专业技能是客户服务人员的必修课。每个企业的客户服务人员都需要学习多方面的专业技能。
3、具备良好的人际关系沟通能力
客户服务人员具备良好的人际关系沟通能力,跟客户之间的交往会变得更顺畅。
4、优雅的形体语言表达技巧
掌握优雅的形体语言表达技巧.能体现出客户服务人员的专业素质。优雅的形体语言的表达技巧指的是一个人的气质,内在的气质会通过外在形象表现出来。举手投足、说话方式、笑容.都表现你是不是一个专业的客户服务人员。...
1、严格按照公司管理制度的要求进行作业,配合部门经理做好监督管理工作,提出合理化的意见与建议。
2、负责项目物业费的收缴工作,完成收费任务。
3、接待和处理业户投诉,做好回访和信息反馈工作,制定纠正和预防措施并上报部门经理。
4、负责合理调配人员,协调部门员工的分工与协作。
5、负责协助部门经理做好部门员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚工作。
6、协助部门经理处理各种紧急突发事件。
7、完成领导交办的其他工作。...
1、Linux系统以及主要服务安装、配置和维护。
2、LAMP平台架构 ,MySQL,Apache。OracleNginx。
3、Shell脚本,iptables防火墙Squid代理 Cacti监控。
4、系统安全应用,远程访问及控制。
5、windows Server 2003/2008操作系统。
6、Windows 安全基本知识,如 ARP攻击,欺骗 扫描技术。
7、CISCO交换机/路由器。
8、STP、HSRP、静态路由、RIP、OSPF、ACL NAT。...
交通银行的客服工作会很辛苦不过收入还是可以的。现实生活中几乎每一个人都与各式各样的客服人员打过交道。...
1、熟练掌握互联网络参考模型,如OSI、TCP/IP
2、熟练掌握各种路由协议
3、熟练掌握各种交换协议。如vlan、trunk、vtp、stp等
4、熟悉NAT技术,以及telnet远程访问和Acl访问控制列表
5、熟练掌握网关冗余协议HSRPVRRP等
6、熟悉linux简单命令和基本操作并熟悉dhcpsambaftpdns等服务的搭建和日常服务
7、掌握Cisco华为部分产品的安装,调试和维护
8、了解无线的基本原理和简单配置
9、掌握中小型局域网的搭建,以及网络中常见的故障排除和维护...
1、熟练掌握互联网络参考模型,如OSI 、TCP/IP
2、熟练掌握各种路由协议
3、熟练掌握各种交换协议。如vlan、trunk、vtp、stp等
4、熟悉NAT技术,以及telnet远程访问和Acl访问控制列表
5、熟练掌握网关冗余协议HSRPVRRP等
6、熟悉linux简单命令和基本操作并熟悉dhcpsambaftpdns等服务的搭建和日常服务
7、掌握Cisco华为部分产品的安装,调试和维护
8、了解无线的基本原理和简单配置
9、掌握中小型局域网的搭建,以及网络中常见的故障排除和维护...