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    柠檬心

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-03-09 柠檬心 回答了该问题

      公司客服外包怎么收费?

      公司客服外包不贵,单纯的外包话也就在2000左右,这样的就能找到一个好点的外包公司,外包的收费和公司外包的期限、外包公司的单位资质有关。 ...

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      2022-03-09 柠檬心 回答了该问题

      快递客服外包包月怎么收费?

      包月全天客服,2500左右,工作时间8:00-24:00,同样也是1.3%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量;所以,举例一组坐席客服的顶峰是700咨询的话,那这700咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。 ...

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      2022-03-09 柠檬心 回答了该问题

      淘宝客服外包服务商都是怎么收费?

      淘宝客服外包服务商的收费主要分为三种: (1)底薪加提成:这是最常见的一种模式,底薪保障了外包公司的基本利益,提成也是通过客服的转化率和销售额来实现的,可以提高外包客服的积极性。根据客户单价和店铺销售额,店主可以购买数据软件来监控客服数据。例如:根据商店的具体情况收取2000+2%的费用。 (2)固定工资模式:这种合作模式适合已经成熟、流量大、咨询次数多的大型商铺,这也是适合大型商铺的合作模式。如果你考虑的是第一类客服工作的积极性,比较小,但是固定工资是不一样的。根据咨询量,工作量合理,可以给店家报价,结算比较简单以上海的一家公司报价为例,客服的平均固定工资不超过4500/人。 (3)临时客服:上面两种都是说的长期客服外包,这种是短期客服外包,比如当有大型活动,如双十一、双十二假期,或者商店活动可以按日结算时,例如:220元/人/天/班次,节假日300元人/天/班次。对于每个班次,如果有需要,临时客服也是可以考虑。 ...

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      2022-03-09 柠檬心 回答了该问题

      客服外包公司通常都是怎么收费的?

      客服外包公司的费用一般都会比自己请客服便宜,大多是根据店铺的咨询量收费的。 ...

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      2022-03-09 柠檬心 回答了该问题

      拼多多外包客服怎么收费?

      如果你的拼多多店铺是想采用底薪加提成的方式,大概就是1500的底薪,加客服销售3%左右的提成,你可以自己算算每个月大概是多少钱。 ...

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