加盟并不是所有客服外包公司都可以的，有的外包公司是不让加盟的，你最好多招几家公司问问，而且你还得看看你想加盟什么业务。 ...
如果业务量多收费就会贵一些，业务量要是少，外包的收费也会比较少，看你的业务量了。 ...
天猫客服外包服务的收费贵不贵要看你是怎么比的了，如果跟自己招聘客服比，那个人觉得还是比较合算的，毕竟省去了很多繁琐的事，还不用自己准备办公室和办公设备。 ...
售前客服外包和售后客服外包的费用是不一样的， 售前客服外包的收费方式可以分为五种： 1、固定薪资方式：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元。 2、低底薪+提成方式：1500-1800元/人/班次的底薪+客服销售额的2%-3%的提成，服务商报价时底薪和提成根据店铺销售额、客单价、咨询量等情况会有小范围的调整。另外提成也有按全店销售额来计算的方式。 3、零底薪方式：零底薪方式不收取客服底薪，直接按店铺销售额计算客服销售提成，通常零底薪的提成比例较高，具体的提成比例和店铺整体销售额，平均客单价相关。通常采用“零底薪的方式”店主的支出费用和低底薪+提成方式相近。 4、按咨询量收费方式：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 5、金牌客服一对一服务：这种金牌客服一对一服务是保证专人专店的，对咨询量没有限制，原则是只要咨询量不超出客服负荷范围并不影响服务质量。一对一服务的客服通常都有2年以上的客服经验，比普通客服的销售能力更强，能更好的处理客服过程中的问题。一般的收费方式是4500元-5000元/人/月。 售后客服不同于售前，不好细分更多的收费方式，业内一般都是采用这种固定的收费模式。收费范围一般在4500-5500元/人/班次，工作时间一般为上午9点到下午5点左右。售后客服多为白班客服，需要晚班售后客服的客户相对比较少，一般的客户当天晚上的售后问题在第二天上午统一处理。 ...
电商客服外包一般分为日班和夜班的客服，外包的收费可以是按销量收费，也可以按月收费，看你需要哪种了。 ...
一般来说售前客服外包的价格分为两种形式：分别为统包坐席和底薪+提成的方式，底薪加提成的方式通常比较容易理解，这里重点说一下统包。 统包坐席现在一般分为7*8/7*12/7*16/7*24的席位这些数字表示的是一周上班7天，每天工作8/12/16/24小时的一个坐席，也就是说假设是你一个旺旺每天都需要从早上8点一直挂到24点，就是7*16的席位，而一般一个人是不可能连续工作的，那么就需要考虑换班，节假日等等。而一个客服通常的工作时间是6天8小时工作，所以不管是哪种模式都需要更多的人工来进行排班。 ...
拼多多客服外包要是和自己招聘客服比不贵，还要便宜一些，不过外包有两种收费价格： 1、根据服务类型，明码标价，固定服务费; 2、根据服务类型，采用固定底薪+销售提成的方式。例如售前客服1800元/月/人+3%的销售额提成。价格相对灵活，不过客服工作积极性会更高，因此很多拼多多店主都喜欢选择这种方式。 ...
