物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。 从物流的角度看，仓储的功能分为基本功能和增值服务功能。仓储的基本功能是存储功能、 调解功能、保管和养护功能。仓储的增值服务功能是指利用物品在仓库的存储时间，开发和 开展多种服务来提高仓储附加值、促进物品流通、提高社会效益的功能，主要包括流通加工、 配送、配载、交易中介等功能。 ...
考过才能上岗，要不你就还得培训。 ...
经常被考到的如下问题： 中国移动的愿景是什么? 中国移动的经营宗旨是什么? 中国移动的服务理念是什么? 中国移动的企业使命是什么? 中国移动的企业精神是什么? 中国移动的核心内涵是什么? 中国移动的核心价值观是什么? 中国移动的企业价值观是什么? ...
产品知识考试、业务操作流程（比如如何开发票、如何修改价格）、回答顾客的技巧。 ...
兼职客服考试前都会有专业的培训，会教你怎么通过考试的。 ...
