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京东网店找优质客服外包的方法: 1.寻找敏捷机灵的客服团队 2.寻找执行效率高的团队 3.寻找专业性强的团队
网店运营商与客服外包合作流程: 1、外包前:沟通客服需求、签订商务合作合同和预付定金(也叫保证金)。 2、外包过程中:产品知识培训和店铺上线合作。 3、外包后:收取服务费用、客服服务数据监控上报和客服服务情况复盘。
网店与客服外包公司高效合作: 1、 利用合同条款限制 2、 确认服务方案 3、 关注报表反馈 4、 不定期进行实地考察或检测 5、 做好风险预防方案 6、 适当授权
1.要大致查看一下网上推介的外包公司,其具体的服务方式和收费标准,在心里有一个大概的认识和了解,然后看看比较成熟的几家公司服务内容和价格是否符合预期,对比其他比较新的公司有没有服务或者管理上的优势,只有都了解了之后才能知道自己...
淘宝客服与外包公司合作的步骤: 1、与外包商在线上沟通 2、签订外包合同 3、客服内容交接 4、客服培训 5、客服上岗 6、工作沟通
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