一般淘宝后台都会有的，如果实在找不到就找淘宝客服问问。...
正常情况下有十天就足够了。...
1、店铺知识培训
淘宝客服学习的内容有很多，但是作为一个菜鸟客服首先要学习的就是淘宝和天猫的各项规则，如果不了解清楚这些规则，一旦在工作中因为出错而违反了规则被罚，那就要想想这个后果是不是自己能够承受的起得了。另外要对自己店铺的各项宝贝了解清楚，只有这样才能更好的完成自己的工作。
2、服务系统使用培训
淘宝客服学习要掌握基本的word、excel，打印机的使用，打印快递单软件，发货流程等工具的使用，只有熟练地掌握了这些工具的使用，才能够工作中做到游刃有余，不至于等到工作来临的时候变得手忙脚乱。
3、本素质培训
包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训;...
网店客服培训的意义
1、塑造网店形象
2、提高网店成交量
3、提高客户回头率
4、能更好的服务客户...
1.我们直播间比免税店还便宜。
2.不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵。
3.今天优惠数量有限，只有100只，这款衣服这个颜色就只有最后10件客，卖完就没有了。
4.还有最后1分钟，没有买到的宝宝赶紧下单，时间到了我们就下架了。（恢复原价）!...
