1、登录淘宝账号
2、打开卖家中心
3、进入“我要开店”或“免费开店”进入开店任务页面，点击“开始考试”即可开始开店在线考试。
进入个人中心后，点击官方客服这个选项。最后关注微信公众号拼多多，在公众号中回复官方客服获取，就可以打开客服考试了。
https://alicert.taobao.com/cert/1492435280125
https://alicert.taobao.com/cert/1490873498686
alicert.taobao.com/ 考试链接 点击进入
可以通过这两个地址进入：
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考试链接：alicert.taobao.com/
考试路径：1)打开上方链接;2)登陆个人淘宝账户(必须是通过支付宝实名认证的账号);3)在推荐认证中选择-【售前服务专员】进行考试认证
1.售前客服考试地址：点此进入：https://alicert.taobao.com/cert/1492435280125
2.售后客服考试地址：点此进入：https://alicert.taobao.com/cert/149087349868
从你抢到名额开始算，基本上需要3天左右。
通常大约3个工作日。建议面试结束后，向面试官询问面试结果，面试结果将在几个工作日内通知面试官，这样你就不必被动地等待，以便于后续安排。
