1、店招一定要凸显品牌的特性，让客户很容易就清楚自己主打产品，包括风格，品牌文化等等!
2、视觉重点不宜过多，多了会给店招造成压力，要根据店铺现阶段的情况来分析，如果现阶段是做大促，可以着重突出促销信息。
3、整体风格要与店内产品统一。
4、 颜色不要复杂，颜色一定要保持整洁性。
5、如果店招里有季节的要素，需要根据季节及时更换。比如女装店要注意随着季节变化及时调整，不要放置过季服装在店招上。...
1、突出行业属性
每个行业都要自己特定的属性，让人一看就知道哪是机械、哪是土工材料、哪是纺织用品，而这些属性能够左右着我们对事物的判断于取舍，所以前，需要明白自己产品的属性以及行业特征，同时有了这个基础，我们在装修时也可以设计选择相应的色彩。
2、色彩搭配协调
可以多用一些明亮的颜色，少用灰色等暗色调的颜色（当然这也不是绝对的）。鲜明的色彩比较有利于激发消费者的购买欲望。颜色使用不宜过多，容易给人一种杂乱的感觉。
3、简洁时尚大方
装修时线条使用尽量干净，少用不搭配的色块，页面上留有空白让视线有路可走。简洁大方的能够让客户比较舒服的进行浏览，大部分客户比较喜欢直观的东西，简洁的也可以直观的让客户看到我们想要推销的产品。
4、分类明确
产品的分类主要是为了让客户方便查找，一开始客户可能只是对某个产品有兴趣，但是当他了解产品的同时可能会对相关的产品好奇，那么同类产品放到一起可起到参考作用，而且也方便客户对相关的产品有个浅显的认知。...
淘宝店铺装修首页的时候主要包含店招设计、淘宝店铺店标设计等模块。...
店铺的装修不仅仅是给消费者看的，同时也是能够给商家自己带来利益的，一个好看紧跟时代的装修风格，会吸引到更多的年轻消费者，年轻消费者也会将店铺的推广给身边的朋友。...
1.店招
店招位于首页的顶端， 是店铺的招牌， 主要展示店铺的名称、logo、促销语等。 好的店铺招牌应当符合：和店铺出售的宝贝相关联;和店铺的整体风格相统一;
店铺招牌设计要色正字美、布局合理、美观大方、易于识别，直观明确的告诉顾客店铺是卖什么的、店铺的卖点，如特点、优势和差异化。
2.页面导航
页面导航用于引导客户浏览网页内容，默认有分类、首页、店铺活动等。
3.轮播海报区
首页位于店铺的显著位置，展示店铺内热门商品，或店铺进行的促销活动。 主要的活动包括：品牌团，季节性活动如双十二、年中大促，常规活动如换季、节日。4.产品展示区展示店铺内的热门宝贝， 要避免同款多次出现， 陈列要有序、整洁。
4.页尾区
在店铺底部的位置，主要用于设置自定义区，一般用于店铺介绍、友情链接、购物保障，在风格上要符合整个店铺风格。...
1、要学会平息客户的抱怨
客户抱怨是难免的，每个客户抱怨时都不会仅仅是为了抱怨，他们都会有期 望（要求得到实惠），我们要先了解到客户真实的想法，并以合适的方式平息顾客抱怨，得到客户的谅解以及支持。
2、要不断丰富在产品业务方面的知识
作为客服人员，首先要有良好的专业知识基础，在平时要不断增强自我学习，掌握更多的服务技巧，熟悉公司的各方面业务，才能熟练地解答客户提出的各方面问题，也才能向用户清楚地推销我们的产品和业务。
3、耐心要足够多
对于客户的抱怨或投诉，要耐心地倾听，不要轻易打断客户的叙述，更不要批评客户的不足，反而要鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进或接受服务人员的解释和道歉了。
4、动作要足够快
处理投诉和抱怨的动作要快，一来可让客户感觉到尊重;二来表示公司解决问题的诚意;三来可以及时防止客户的负面宣传对企业造成更大的伤害;四来可以将损失降到最少，如维修器材费，维护费等等。一般接到客户投诉或抱怨的信息，要立即向客户了解具体问题，然后在公司内部协商好处理方案，最好及时地给客户答复。...
1、让简历内容突出
内容就是一切，所以简历一定要突出你的能力、成就以及过去经验，仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。 简历内容要仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作。
2、让简历外表醒目
历的外表不一定要强调，但它应该醒目。审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进或尖头。
3、尽量使你的简历简短，只使用一张纸
雇主可能会扫视你的简历，然后花30秒来决定是否召见你，所以一张纸效果最好。
4、为你的简历定位
雇主们都想知道你可以为他们做什么。含糊的、笼统的并毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必须为你的简历定位。如果你有多个目标，最好写上多份不同的简历，在每一份上突出重点。这将使你的简历更有机会脱颖而出。
5、写上简短小结
这其实是最重要的一个部分，“小结“可以写上你最突出的几个优点。没有什么应聘者写这几句话，但雇主们却认为这是引起注意的好办法。...
1、充分了解职位的定位
两个同样的职位名称在不同的企业当中会存在不同的定位，所以在谈薪资之前，最好确认一下该岗位在组织中的定位。
2、了解计薪结构
现代人力资源薪酬管理学的应用加大，使薪资结构更加多样化，同样的月收入，但是有不同的计算方法，所以，有要求薪水时，要充分了解企业的薪资结构与计算方法。
3、了解企业的福利项目
在很多大企业中，会为员工提供更好的福利待遇，而福利是不计入薪资结构的。
4、别开始就谈薪资
面试时，主管应该避免一开始就谈论薪资。因为主管需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解，也需要让应聘者对公司及职务有一定程序的认识，否则当双方的沟通还不够时，就盲目说出数字，会破坏谈判的可能性。
在谈话的过程中，经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件，那么公司在给薪上必须大方些;相反地，如果应聘者只是条件相当的可能人选之一，公司则可以把薪资压低些，延后谈论薪资的时间，以获得信息及思考的机会。
5、应大胆地讲出自己的要求
在谈薪资时，主考官也是了解应试者价值的一个途径，请大胆地说出你的合理要求。
6、态度应该诚恳
面试时，不要过分夸大其辞，态度应诚恳。
另外，每家公司都有自己的薪资体系，招聘岗位的薪资大体是固定的就要求应试者不到万不得以的情况不要与企业谈薪水;最少不应该由自己提出来。...
1、分析法
大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的‘钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
2、转向法
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司（别的地方的）可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××（亲戚或朋友）上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……
3、提醒法
提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?...
1、及时接待是关键。目前电商行业竞争日益激烈，消费者很有可能会在2-3秒内无人接应而流失到其他店铺。因此，作为网店客服一定要有较快的反应速度，能够在规定时间内响应用户，从而延长客户的店铺浏览时间、增加店铺商品的浏览量，提升店铺质量度。
2、接待态度很重要。建议网店客服在接待消费者的过程中，一定要保持热情的态度，不要直接否定客户。还有就是在充分了解客户需求时，要有条不紊地答复。
3、要懂得推荐商品。推荐产品不是盲目推荐，可以尽量选择一些热销爆款、促销款、流量款、经典款等等，反正原则就是要互补、优势套餐、高客单价、高转化产品。
4、要懂得订单催付。很多消费者对于感兴趣的订单会加入购物车中，但要不要下单还是个问题。如果此时向客户进行催付，可以大大增加成单率。不过催付也是需要技巧的，合理的催付能更快增加订单数，但是错误的催付反而会影响成交。比如：可以告知对方，1个小时内下单，赠送一个保温杯或者遮阳伞等，也或者其他精美的小礼品，这些便是有益的催单手段。...
