仓储物流的主要模式有
1.企业自建仓储物流
2.第三方仓储物流模式
3.仓储物流联盟模式...
仓储业务一般有的岗位是:
1.业务部：业务经理、业务员，跟单员;
2.仓储部：主管、仓管、发货员、理货员;
3.配送部：主管、司机、装卸工、跟车送、收货工。...
淘宝催单的三不原则：
1、已经有成交订单的客户不要催单，比如，一个客户在同一个店铺买了两个以上的产品，其中一个付款了，其他的没付款，这个不能进行催单。
2、不要强行催单，不要用生硬的语言对用户追单 。
3、注意频率，对于已经催过一次的不要不就又催一次。...
1.快速应答
重视黄金6秒，首次回复及时能给客户留下好印象快速的响应时间和礼貌的回复，最快速度的解决客户的问题，让他感受到我们服务的及时性专业性，比如尺码推荐，款式搭配推荐，活动介绍等。
2.语气不要生硬
影响客户体验问候语短小简单，但是他是能够拉近人与人之间的距离的语言，表示自己对别人的尊重。亲您好~在的很高兴为您服务有什么可以为您效劳的呢?等等
3.像朋友一样给客户沟通和建议，让客户留的更久，推荐款式，客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着，推荐裤子，短裙，把店铺在进行的活动，对客户进行介绍，引导客户多拍多优惠，决定不下的，取现货丶本身评价多，评价好的推荐，并可以截取买家评价给予参考。
4.了解产品，熟悉行业充分体现客户顾问的形象，七分问，三分听，盲目推荐会有反的效果，提问是为了缩小范围，了解客户的需求，站在客户的立场上，提供合理的建议，熟悉自己产品特性，了解客户所需。
5.沟通时善于使用表情，拉近与客户的距离，促成交易，反应敏捷，热情有礼，提供专业细致的购物建议，最高原则，让客户舒心，放心，隔着屏幕也能感受到客户的微笑。...
1、现在小店都有优惠活动哦~~ 亲亲有时间可以了解一下哦。
2、亲，您来的太巧了，刚好今天我们做活动的呢，满xx元减xx元哦，而且现在下单还有送一些礼品的呢，活动明天就结束了哦，价格恢复原价，就没有这些礼品送了，买到就是赚到。现在下单还能赶上最后一班快递发货的呢。
3、亲，价格已经是最优惠的呢，这样吧，我给您申请送店小礼品，也算是我的一份心意了，下次您再过来，我给您申请个VIP老客户，这样您过来就都有礼品送。
4、亲，产品都是优惠价格在售的，这样吧，我这边给您申请送一张员工内部优惠券，这个只是针对于老客户的，您领取下下单付款，我给您备注老客户。...
1.我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱面活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2.亲，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当您的私人美容顾问，而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到到您。
3.亲，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，心须多做几个持续次治疗。女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有缴钱，才能成为我们真正的顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?...
1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内，消费者未付款的，交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
2.消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给消费者。
3.自淘宝卖家在淘宝确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给淘宝卖家：实物发快递、EMS商品十天内，平邮（是走中国邮政包裹业务）商品三十天内。...
具体步骤如下：
1、首先打开阿里巴巴的页面，在搜索框里搜索客户服务。
2、在客户服务台的页面中的左边选项框里，看是否显示有“属客服设置的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功。
3、开通成功后，点选全店客户管理，就可以设置专属客服的相关信息，专属客服不是每个店铺都有的，需要提交申请给淘宝小二，通过之后才可以开通使用专属客服。...
客服组长一般是二十人左右。...
网店营销推广渠道
1、微博社交
2、通过论坛
3、网络广告精准投放
4、淘宝客网站推广
5、活动平台...
