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客服组长一般是二十人左右。
要看什么平台?什么产品?什么模式,不过正常来说,客服主管是十几个人,客服经理是几十个,有的大型公司客服经理会管理上百个客服。
高层管理者3—8人;中层管理者5—10人;基层管理者8—15人。
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