一个客服主管管理多少人？

3条回答

飘零的心

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 10:22

这个是不确定的，要看您所在的平台、经营的产品、经营模式。

一笑而过

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-05 11:07

1、倒是有个说法，管理人数不要超过7个
2、管理员工多少，1要看个人能力，2要看环境(常规，陌生、开拓)，3要看工具，不能统一而论
3、个人能力优秀，会建立良好沟通习惯与工作流程，利于增加管理人数
4、工作流程相对固定，特殊情况少，可以带7-12个客服
5、便利的管理工具，也会让管理效率大增。

抱猫软卧

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回答数：31   被采纳：0  2022-10-07 10:10

管几个人我觉得不重要，重要的是管的结果如何。