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    提供400热线外包服务，呼叫中心外包服务，快速提升客户服务效果

    解决问题

    自聘客服成本高，难管理，外包给萌萌客，托管无忧！

    • 1

      用人成本高

    • 2

      人员不稳定

    • 3

      招聘难度大

    • 4

      人员难管理

    • 5

      晚班难安排

    • 6

      客服培训难

    服务优势

    6大客服服务优势，帮助您的电话平台快速走向成功

    合作品牌

    他们和您一样都选择了萌萌客

    成功案例

    电话客服外包相关的一些案例和方案

    服务保障

    基于我们的承诺和服务保障，众多客户安心的选择了萌萌客

    相关服务

    看看还有哪些相关的客服服务

    常见问题

    常见的客服外包问题集锦

    1电话呼入客服外包怎么收费？

    电话呼入客服外包常用的收费方式有四种： 1、免费试用，时间大多为7天-15天。那些缺客户的外包公司或者团队会选择这种模式获客。容易被一些企业薅羊毛，一个月连续试用几个电话客服外包公司，就能省去一个月的客服工资。

    2022-03-05
    2电话热线客服外包怎么收费？

    电话热线的业务种类比较多，因此电话热线客服外包的收费方式也比较多，大概可以分为五种： 1、专席客服：就是是按照客服人数计费的，租用全职的客服人员完成店内服务工作，一般店内业务量比较大的公司选择这种服务方式。

    2022-03-05
    3电话客服外包多少钱？

    这个问题不好说，外包收费收到服务模式、店铺类目、服务难易程度、城市等多方面影响，收费是不同的

    2022-03-07
    4客服电话业务外包价格是多少？

    客服电业务外包的价格跟电话业务的难易程度有很大的关系，业务越难价格越贵。

    2022-03-07
    5外包电话客服多少钱一分钟？

    这个就比较难算了，不过整体算来，外包公司的客服费用不高。

    2022-03-07
    6电话客服需要哪些专业知识？

    首先要熟知业务知识，包括要销售的产品知识。 其次要对活动过程中的优惠和福利了如指掌。 再次，熟知客服后台电脑操作技能。 最后对疑难问题有妥善的解决方法。

    2022-03-07
    7电话客服需要有什么技能吗？

    一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度 二、熟练的业务知识 三、耐心的解答问题 四、良好的沟通协调能力 五、时间控制技巧

    2022-03-07
    8电话客服项目外包方案怎么写？

    写电话客服的外包项目就如实按企业外包需求来写就行，比如，你外包的是售后电话客服，就直接写售后电话客服外包需要多少人，工作时间是每天的几点到几点，需要达到什么样的服务效果，对这方面的预算是多少等等。写详细

    2022-03-07
    热门知识

    与客服服务相关的热门知识

    400电话客服外包价格很高吗？是怎样收费的？
    400电话客服外包价格很高吗？是怎样收费的？

    提到400电话客服大家会想到什么?各个企业产品的售后电话、电视购物里面的售前咨询等等。随着社会分工精细化，更多的企业愿意将400电话客服外包给专业的外包公司，因为客服公司不光能够为企业提供大量专业的电话客服人员，还能减轻企业对客服人

    2024-09-12
    企业400电话客服外包多少钱合适？实际是什么价格
    企业400电话客服外包多少钱合适？实际是什么价格

    400电话客服外包的实际价格一直是很多企业关心的问题，毕竟外包的效果是可见的。那么企业应该支付外包客服多少钱合适呢?外包的实际价格是多少呢? 那就要从企业是选择的哪类外包公司了。 一、外包公司的服务质量优差 相对来说服务质量好的外包

    2024-09-12
    企业400电话客服外包费用怎样计算？大概多少钱？
    企业400电话客服外包费用怎样计算？大概多少钱？

    企业400电话选择客服外包似乎已经成了一个趋势，企业通过将非核心业务的客服岗位外包给专业的服务公司，为客户提供更好的服务，使企业在同行间占有绝对的优势。但是想要得到这样好的效果，是不是需要花费很多的费用呢?当然不是，萌萌客外包公

    2024-09-12
    电话客服外包平台怎么样？该怎么选外包平台？
    电话客服外包平台怎么样？该怎么选外包平台？

    作为新兴的一种业务，电话客服外包经过十年左右的发展完善，已经赢得了不少企业的认可，成为了行业中的一种发展趋势，不过因为这是一个比较小众的行业，所以一些刚接触这个行业的人或者跟这个行业没有交集的人对它还很陌生。因此小编今天就

    2024-09-12
    好评电话客服外包平台的优劣势有哪些？
    好评电话客服外包平台的优劣势有哪些？

    电话客服外包是为企业提供专业客服的第三方平台。也是企业通过外包形式优化内部服务系统的一种有效方式。不过电话业务外包真的可以为企业带来利益、带来好处吗?外包后就没有缺点吗?通常来讲好评电话客服外包平台占有绝对优势，但同时也伴有

    2024-09-12
    双十一时，和客服外包平台合作好吗？
    双十一时，和客服外包平台合作好吗？

    每当双十一到来时，都是商家痛并快乐的时候，痛的是真的忙不过来呀，店主需要提前准备好货源、物流渠道、客服人员;快乐的是收益可以比平时翻好多倍。于是很多店主为了减轻自己的压力就会和客服外包平台合作，外包几乎成了很多网店大型促销节

    2023-06-19
    电话客服外包一般怎样收费？分为几种模式？
    电话客服外包一般怎样收费？分为几种模式？

    电话客服外包根据项目的内容不同收费也会有所不同，项目难度越大费用越高，不过目前按业务的不同可以分为专人坐席固定薪资模式和底薪加提成的收费模式。下面萌萌客的小萌就为大家详细介绍一下： 专人坐席固定薪资模式：收费大概是4500-55000/人

    2023-06-19
    电话客服外包靠谱吗？都是怎么收费的？
    电话客服外包靠谱吗？都是怎么收费的？

    电话客服，我们在日常生活中应该都接触过不少，比如日常生活中10086打到手机中的一些电话，打电话过来的人员就称之为电话客服，还有一些淘宝、天猫店家打过来的一些工作人员。我们接触到的这个电话客服不少都是客服外包公司的客服人员，有些

    2022-07-08
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