自建客服与外包客服的利与弊，我们平常是通过这些方面进行比较的：招聘、培训、管理、成本、专业性(质量)、服务质检等方面。但是具体哪种方式更好，读完文章您就明确了。

随着外包客服行业的兴起，不少企业和网店选择将客服业务外包出去。那么外包客服真的就比自创客服团队好吗?文章从流失情况、招聘方式、客服培训和服务成本四个方面对自创客服团队搭建平台和外包客服进行优劣对比。

因为视频更直观，所以在抖音平台有很多的抖音小店，因为疫情期间客服不好招，所以不少抖音小店都会选择客服外包服务，本文要为您介绍的就是抖音小店选择客服外包服务的优点和缺点。

本篇文章通过降低用人成本、外包客服上线速度快、管理和培训和管理方面、客户资料泄密讲述了抖音外包客服的优缺点。更为读者解释了什么是外包客服。

在面对微信店铺客服不足的时候，店主一般都有三种选择，自己招聘客服、寻找兼职客服、微信外包客服，本文为大家介绍的是其中微信外包客服和兼职客服比的三点优势。

我们都知道客服外包公司是最近这些年新兴的一种行业，但是这个行业可不可靠，有些朋友还是处于懵懂状态，下面文章中笔者将为大家详细讲解这个问题。

没有什么事是真的完美，没有瑕疵的，就好像淘宝客服外包对于网店来说那也是既有利也有弊的，好处就是省时省心省力;更专业，服务质量更高;工作氛围好，员工有归属感。花痴就是地域问题、服务质量问题、外包客服的工作状态。

随着社会分工的逐步细化，客服分为自建客服和外包客服，那么这两者有什么不同呢?本文在客服招聘方式、流失情况、培训工作、管理情况、客服成本五个方面做了详细的对比。