淘宝电商平台开店主要规则有将人群细分化、单品爆款、冷门行业、不做大爆款、极致转化率、分析产品、价位卡单等等,这些都是店主应该要注意,文章详细介绍了这些内容。
为了提高电商平台的客服质量,便于管理。淘宝平台制定了淘宝客服平台规则,根据商家违背平台规则的程度进行不等级扣分。下面文章中对扣分环节有具体讲说。
很多网店店主都会同时在多个电子商务平台开设网店,毕竟每个人喜欢用的平台都是不一样的,本文以店主同时在淘宝、天猫、京东三个平台开设网店为例,为大家介绍了尽快熟悉淘宝、天猫、京东三个平台规则的方法。如果店主是在其他多个平台设有网店,方法也是一样的。
淘宝客服外包公司在近几年特别受网店店主的青睐,他们根据自己多年的经验总结了很多客服在聊天中的注意事项,本文以实例介绍了外包公司总结的关于客服聊天中应避开的8个“高压线”。