现在，无论你选择在哪个电商平台开店，店铺日常运营过程中，商家朋友们都必须要了解平台的规则，尤其是拼多多，随着入驻商家不断增加，平台规则也是越来越严格。很多商家往往一个不小心就触碰到了红线，一旦触碰，可能会面临商品下架禁售，店铺降权限流，或限制提现;甚至十倍处罚，赔付买家，终止合作。
1、延迟发货
×超时虚假：不要超过商品发货时限，避免上传虚假的物流单号。
√发货时限：普通商品2天内发出，直供商品4天内发出，直邮商品5天内发出，预售商品按照商品标题提示时限内发货。节日或大促等，注意关注平台通知。
√如何避免：注意设置合理的库存。当库存不够时，可以设置预售、下架商品，或者向平台申请缺货处理。
2、虚假发货
×物流信息异常或未真实发货：商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号，下同)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;没有揽件信息;商家上传商品物流单号前30天内，已使用过该物流单号发货。
√如何避免：注意发货时限，如实设置库存，上传真实物流单号。
3、虚假轨迹
×物流轨迹异常或消费者未实际收货：商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网：
1)出现首条物流轨迹信息后的1天内，没有后续的物流轨迹信息更新。
2)从出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔，普通地区超过2天，偏远地区超3天，极偏远地区超过5天。
3)商品从离开同一分拨中心至商品到达的时间间隔超1天。
√如何避免：注意要上传真实有效的物流单号，同时选择靠谱的快递公司。
4、欺诈发货
×发空包或明显不同的物品等欺诈行为：商家上传的商品物流单号，消费者：
1)收到空包裹;
2)收到与商品描述明显不符物品;
3)受到商家在发货过程中的其他情节严重的欺诈。
√如何避免：注意要上传真实有效的物流单号，同时选择靠谱的快递公司。
5、缺货
×无法在规定时限内发货：
1)商家主动联系平台或消费者告知平台，无法在发货时限内完成发货的;
2)平台或消费者在发货时限内未能联系上商家，且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的;
3)订单作延迟发货后，3天内仍未发货;
4)订单作虚假发货后，上传物流单号后，5天内仍未真实发货;
5)订单作虚假轨迹后，3天内消费者仍未收到所购商品。
√如何避免：注意要设置合理库存;店铺临时货源不足时，要及时下架商品;已成交订单，要做缺货处理。
拼多多红线规则越来越多，如果你记不住，可以收藏这篇文章，也可以分享给有需要的小伙伴。我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料，感兴趣的可以私信我哦。
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