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网店客服红线规则是网店扣分的主要环节,是网店客服不能触犯的规则条例。大概包括这些内容: 一、重复铺货 二、虚假交易 三、超高邮费 四、替换宝贝 五、广告商品 六、SKU作弊 七、关键词滥用等等。
网店客服红线规则主要有: 1、让客户等很久。 2、对客户的态度很冷淡。 3、和客户发生争执。 4、采用专业语言和客户去介绍。 5、出现过多的错别字。
红线规定都是网店扣分的条款,只要不投机取巧,安分做网店,一般是不会触碰的。
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