【导读】
为了解决抖店商家在售前售后工作中的回复应答难题、提升客服工作效率，抖音飞鸽区分主账号和子账号两类客服角色，所有与团队相关的权限设置都归主账号所有。但是在抖店商家实际使用过程中，主账号负责多个模块，不一定能及时进行客服相关模块设置。因此飞鸽的部分权限需要开放给子账号，提升客服工作效率。 操作及说明如下： 一、功能说明 第一步 岗位管理：设置
为了解决抖店商家在售前售后工作中的回复应答难题、提升客服工作效率，抖音飞鸽区分主账号和子账号两类客服角色，所有与团队相关的权限设置都归主账号所有。但是在抖店商家实际使用过程中，主账号负责多个模块，不一定能及时进行客服相关模块设置。因此飞鸽的部分权限需要开放给子账号，提升客服工作效率。
操作及说明如下：
一、功能说明
第一步 岗位管理：设置拥有飞鸽部分功能权限的岗位。
在【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】-【新建岗位】中新建岗位。
可以按需设置【分流排队】、【机器人设置】和【团队快捷短语】权限。
也可以对已有的【岗位管理】进行编辑，按需增加上述三个权限。
第二步 账号管理：为账号添加权限。
在【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】-【账号管理】中，新建拥有上述权限的账号;
也可以对已有的账号的岗位进行编辑，添加拥有子账号团队权限的岗位，岗位支持多选。点击保存，即生效。
第三步 子账号设置权限：子账号进行相应团队权限的设置。
拥有团队设置权限的子账号登录飞鸽，即拥有相应的团队设置权限，按需进行设置即可。
二、注意事项
首次使用时，需要商家重新登陆PC客户端或*新网页版后方可使用。
1、PC客户端退出操作如下：
鼠标放置到店铺名上，点击三个小点，再点击退出登录即可。
2、网页版飞鸽*新操作：
点击*新按钮即可。若不行，就关掉浏览器重新登录。
以上就是本次关于抖音飞鸽新增部分团队权限功能介绍的全部内容，希望对各位商家能有所帮助!
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
