系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节商户审核通过：消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运知识消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在10日内将商品寄回并提交运单知识2、如消费者未提交运单知识，系统将在10日内自动关闭售后服务申请商户收货：商户须在消费者上传退货快递单号10日内完毕确认收货，系统将自动退款3、商户审核不通过：
对快手卖家来说，肯定也希望能做好各种服务，如果出现了退货情形时，应该要如何操作呢?具体的退货流程怎么设置呢?如果不退款应该如何办呢?我马上给各位汇总
1、商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在48小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节
商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运知识消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在10日内将商品寄回并提交运单知识
2、如消费者未提交运单知识，系统将在10日内自动关闭售后服务申请商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号10日内完毕确认收货，如未及时处理，系统将自动退款
3、商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请
快手小店介入判定商家少件问题成立的商家应在24小时内为消费者补发并提供补发运单号，如超时将按商品延时发货处理如不能补发，快手小店有权以优先赔付方式退还消费者少件金额(少配件和赠品将参照商品详情页标明的标价进行退款、少商品将按消费者购买该商品的实际金额进行退款)，由此产生的费用由商家自行承担。
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