拼多多商家开店了以后，一旦有消费者下单，那么商家需要及时的发货。平台必须要有相关的物流信息，一旦物流停滞的话，多长的时间会被罚款呢?下面了解一下。
一、拼多多商品滞留多久会被罚?
拼多多平台对物流时效要求是24-48小时。
拼多多平台对商家发货时间要求是24小时内发货，48-72小时完成揽收。 拼多多对商家发货时间要求是24小时内发货，48-72小时完成揽收。
拼多多要求商家在24小时内发货，如果商家延迟发货，平台有权对商家进行处罚。 商家延迟发货的处罚是，延迟发货12小时处罚100元，延迟发货18小时处罚200元。 商家延迟发货处罚，拼多多平台有权对商家进行处罚。
二、如何处理商品滞留问题?
1、在商品发出以后
遇到物流停滞的现象，我们首先要确认在快递运输过程中，是不是不小心遗漏了，或者是出现漏件问题，导致快递遗留，如果是海外产品，我们需要了解海外关税的情况，确保商品物流停滞的原因提后，再考虑之后的事情。
2、确保24小时内有揽件信息
拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要等到出现物流信息之后才点击发货、添加快递单号，这样能够避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务异常升高的。
3、保持与买家良好沟通
如果收到买家的售后与投诉，拼多多商家对于顾客的需求呀及时满足，于买家保持好的沟通关系，了解买家们不满意的点，在不损害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，确保零售后、零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。
4、选择与优质物流公司合作
因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家选择与服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。
各位商家在发货的时候一定要找靠谱的快递公司进行合作，如果收到了消费者的投诉，一定要及时的处理。比如说物流停滞等情况，需要联系快递去解决问题。
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