一说到沟通，可能大多数人的第一反应都是：沟通是门高深的学问，同样也是一个稀缺性技能。
如果只想靠书籍来提升自己的沟通技能，很难有成效。因为我们只能从书籍中学到，别人的理论和方法，要想提升自己的沟通技能，必须经过不断的情景实战演练，每次演练后必须自我反思，不断调整。切记：我们大多数人提升自己的沟通技能，并不是想成为沟通领域的大师，所以不要被书中那些方法论的枷锁束缚住我们的思维。
根据自己工作环境所需，不要让自己的嘴巴成为我们前进的阻碍，才是你提升沟通技能的核心所在。
我自己就在沟通上吃过不少亏，最主要的原因是说话的方式不够委婉，有点给人感觉命令的语气，在一次次得罪和一次次付出相应的代价后，经过不断反思，跟正和定期复盘后才做到，我的每一个同事都很开心和我一起合作，甚至期待再次与我合作。
1：不要着急说话，更不能着急回答别人，开口前必须三思，说话要缓而不是慢。
2：有同理心，开口前问问自己想说的话，如果是自己，最想听到别人用什么样的语气和话语和自己说话。
3：永远不要随意打断别人说话，永远不要随意插入别人的话题，即使你对这个话题很感兴趣，收起想八卦的心。
4：学会做个安静的聆听者，先学会听。
5：即使和别人的观点不同，即使你是对的，别人是错的。即使你是好心想帮助对方改正，不要当着其他人面反驳和你观点不同的人。特别领导在的时候更不能反驳，无论你用在委婉的方式，在对方心里就是：你竟然为了在领导面前表现，让我在领导面前出丑。
6：给自己试错空间，但是容错率只能低不能高。
每一次的的错都必须反思，不断更正。
7：必须定期复盘。好了伤疤忘了疼是人的本性。复盘就是为了，不在为同样的问题付出第二次代价。
8：把握好与人相处的度，别做烂好人。中国有句古话：一碗米养恩，一斗米养仇。
如果我们的内心是抗拒成长的，就算得到再好的武功秘籍，也只能练就一身花拳绣腿。
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