沟通能建立起社交的桥梁,这不管是在现实生活中,还是职场工作中都可以得到印证。尤其是职场中的沟通,往往影响着我们的人际关系,有时更会因为说话技巧为我们个人印象增分。
但是现在很多人在职场中并不知道如何沟通,怎样切入对话。在职场沟通的时候,善用以下这三点说话技巧,不仅能让魅力飙升,还能让交流更加顺畅。
第一、说话别铺垫,直接说重点,让对方快速get到你的核心。
在职场中交流,我们通常都是为了工作,这种情况下,应该简洁了当地将表述内容告诉对方。
说话的时候少进行铺垫,这不是什么猜谜环节,也不需要搞什么悬念。可能你觉得自己的铺垫很幽默风趣,但在对方看来可能只是在浪费时间。因为在职场中每个人的首要目的都是工作,没有人有闲心等你铺垫一大段之后再聊工作上的事宜。
在职场中交流,最重要的就是要学会直接说重点。很多时候我们在切入话题的过程中发现,我们的对话方并没有将精力集中在我们身上,他们的精力可能更多地集中在刚才还在做的事情上,或者是其他更加能吸引他的地方。
为了让对话方能更好地将精神集中在我们对话中,就需要有能吸引他的话题出现。那在职场中能吸引对方注意力的内容,自然就是你接下来要和对方谈论的重点了。
我们都知道在工作中提高效率是一件很重要的事情,这就需要我们在对话时尽快让对方get到我们的核心点,也就是对话主旨。不管是传达其他人的口令,还是表达自己的意愿,都应该尽快给对方显示自己的主要目的。
如果绕着弯说话,很有可能就让对方感到不耐烦。而这种情绪达到一定程度后,就很不利于你交流。很多时候我们会在他人对我们传达信息时感到焦躁,主要原因就是没有在最初就收到核心信息。如果是很着急的事情,或者你手头正有工作,遇到这种情况就会很不耐烦。
其实对于职场人来说,时间真的很宝贵,那么在有效的时间内表述和传达精准的消息就成为了一种职场技术。学会准确的传达消息的核心内容是职场人们的必修课之一。
在工作中我们的交流必不可少,如果你不知道怎样打开一个话题,那不如就在交流开始的时候就将核心内容跑出来,然后再展开去聊。或许很多时候聊着聊着你就能找到交流的方向,这样也不用再为说什么而烦恼了。
第二、听对方把话说完再接,不要打断对方。
无论在哪种场合的社交中,尊重他人就是最基本的礼仪。我们都在小时候被家长教育过,大人说话的时候小孩子不要插嘴。但事实上,任何人正在说话发表自己观点的过程中都不要插嘴。
在职场中少说多听,才能立住稳重的人设。在交流中听对方把话说完再接,不要打断对方,这是一种礼貌,也是对他人的尊重。
学会聆听他人的话,也是在锻炼自己的社交能力。有的人可能会在别人说话的时候想到一些事情,急于表达自己的观点和想法,所以就在说话的中间将对方的语言打断。
这种半路截断他人交流的行为,是让人很不舒服的,不仅是正在说话的人,可能其他在参与交流的人也会觉得很突兀。如果你经常这样表达自己,一个是会让其他人不想与你交流,一个是可能大家会有默契得不让你将话说下去。
这种类似于被孤立的状态想必任何人都不想碰到,尤其是在职场中一定要以群体行动为标准的社会场合。所以在他人说话的时候,不要随便地打断,既会让人觉得你是一个随便的人,又会让人疏远你。
打断他人说话还有一个不好的问题,就是会造成交流效率的低下。这种问题在日常的对话中可能表现不是很明显,但是我们换一个场景就会很容易明白了。
试想一下如果在会议过程中我们在别人发表意见的时候打断别人说话,而每个人都有自己的想法,都想说一句的话,是不是会议瞬间就会乱成一团呢?很多会议会无限期地拖延时间,有一部分原因就是大家各说各的,谁都不愿意让步,让其他人先把话说完,这就让会议的效率很低下。
所以想要在交流中让别人舒服,也让自己舒适,那就应该记住不要轻易打断别人说话,听对方把话说完,然后再接着说自己的。
第三、按照对方习惯的语言方式沟通。
学会好的交流方式可以增加自己的个人魅力,有时候迎合他人的交流方式也是一个好办法。每个人都有自己的交流习惯和节奏,只有在自己的节奏里交流才是最舒服的状态。
有的人说话时,习惯有小停顿,但是对于不注意的人来讲,可能会以为他说完了自己的一句话,这时就很容易开始自己的交流表述。而懂得观察的人,会知道多久的语言空白是停顿,而多久的空白是结束了表述。
多听多观察,可以让你掌握身边很多人的说话节奏。不在不该说话时插眼,在对方结束话语时接话,也让对方的话不掉在地上,也是一种情商高的表现。
一个人如果能在交流中都注意照顾对方的习惯,那一定是一个细心的人,在职场中这种善于照顾他人的人总是受欢迎的。每个人的交流方式都不同,能在观察中发现他人的习惯方式,并做出迎合也说明这个人有很强的观察能力。
任何的能力在职场当中都会为我们加分,不管是观察还是交流。在职场社交中交流不可避免,但如何更好地与他人交流确实必须要上的一课。善于利用以上这三种交流技巧,让你在职场中更有魅力,说话也会更顺畅。
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