知识经济是建立在知识和信息生产、分配和使用基础上的经济,知识的应用、更新和开发提高了对员工的素质要求,越来越多受过良好教育培训、拥有丰富知识和创新能力的知识型员工成为国家和企业的急需。这是小编整理的如何有效管理员工,希望你能从中得到感悟!
1、管理者在管理过程中,一定要注意尊重员工,这一点几乎所有人都知道,但能做到并持之以恒的寥寥无几.
2、在薪酬上做到内部公平和外部公平兼顾,通俗点说就是让员工的工资拿的服气,与同行相比有底气。至于有的朋友说到股份制,由于可操作性不强,所以成功率不高,有时搞不好会适得其反,所以不推荐。
3、在绩效考核上,做到公平公正公开,并虚心听取别人意见不断完善考核方法。比如对厨师来讲,不但要比谁能做得一手好菜,还要比谁的成本最低,更要比谁的菜受欢迎等等。
4、在规章制度执行上,要一丝不苟,一视同仁,以身作则,就这些就是要提醒管理者,破坏规矩的往往是管理者自己!!一旦出现这种情况,那么制度在员工心目中的威信必将一落千丈,以后的管理将难上加难。
5、大事小情必奋勇当先,冲锋在前,领导者不走在前面是没办法"领"和"导"的,也同样不能在员工面前树立威信和榜样,不能与员工"打成一片""心贴心"。
6、平时多关心员工个人生活,在条件允许的前提下,适当给员工以帮助(可以是任何形式的)或者提供适当的便利,让员工有"家"的感觉.条件允许时,可以搞一些联欢或表彰之类的活动,既聚人心,又有激励作用。
7、工作中,适当给员工一些鼓励,关键的时候,拍拍肩膀,真心的一句"XXX,你辛苦了",这句话的威力有时是你想像不到的。
8、蒙牛的牛根生说过"财聚人散,财散人聚",时常提醒自己别忘了。
9、流水不腐,户枢不蠹,适当的员工流动比率是正常的,企业要发展,当然需要新鲜血液的注入,不合格和不适应企业发展的员工当然要淘汰,但关键员工要花点心思留住,至少不能让对手挖去。
10、牢记:企业永远是企业,员工永远是员工,企业永远以追求利益为第一要义,在运营过程中的各种方法和措施只是为了低成本高效率地达到目的的手段,手段高明了,就是员工与企业各自达到了自己的目的,也就是"双赢",这就是"管理的艺术"。
以上各条如果你都能做到,相信企业管理方面会有好的结果。
企业依法制订规章制度是企业内部“立法”,是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。企业应当最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利,聪明的企业都看到了这一点。
但实践中我们仍很遗憾地看到大量企业并未对此予以充分的重视,他们认为反正有国家法律、法规,出了事按国家法律、法规处理就行了。其实不然,国家法律、法规是大法,不可能针对某个单位具体情况,相对比较概括、原则,而企业的具体情况千差万别,需要的是更准确详尽、可直接运作的规范。
成功的企业多制度,其效果是使企业运作平稳、流畅、高效,并可基本上防患于未然,使企业不战而屈人之兵,不得不战时则也可使企业尽作有准备之战,胜券在握。
强制制度
麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为,人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在制定管理制度时,
企业管理制度
也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以,在工业经济初期,管理制度是强制性的“硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。
约束制度
随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济人”,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。
现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看,管理制度就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;但另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言,管理制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制制度那样压榨员工,使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同,管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说,现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的,但无论从力度还是范围的角度看,都有一种“杯水车薪”的感觉。
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