小公司不比大公司,小公司还没有形成规模,在管理也会与大公司有所不同。以下是管理小公司要掌握的一些技巧,大家可以看一下。
1、不要过早关注细节
俗话说:“细节决定成败。”
讲究细节确实能决定事件的走向,决定最终的成败。但是,需要在恰当的时机去关注细节,过早关注细节对于管理是不利的。小公司不同于大公司的第一个优势是不太招摇。小公司在尝试新的销售策略或产品时,不会引起太多的不良反应,所以更具有创新的环境。任何一个新兴事物都不是在一开始时就很完美的,都是从一个突发奇想的创意点子开始的,然后不断地优化和迭代出来的。
小公司的管理者需要给团队营造一个开放的工作氛围,激发团队脑力激荡,需要在最开始孵化新点子的过程中忽略细节,因为在最初阶段变化非常快,纠结细节会浪费大量时间,从而错失良机。迪斯尼工作室的著名绘画师沃尔特·斯坦奇菲尔德,曾经鼓励他手下的漫画师们要在一开始时“忘掉细节”,理由是:在初期,关注细节不会给你带来任何好处。
2、做真正有意义的事
小公司不同于大公司的第二个优势是机动灵活。面对竞争环境的变化,小公司能做出快速的反应,因为小公司人员少,沟通路径短,可以迅速发现问题和机会并做出适当的反应。小公司要想发挥机动灵活的优势,就需要培养团队中每个成员的自主决策能力,管理者需要帮助团队成员掌握辨别哪些事是真正有意义的方法,可以通过以下问题来帮助团队成员在做决定前充分思考。
为什么要这么做?
你在解决什么问题?
这种改变真的会起作用吗?
这种方法更简单吗?
有其他更值得做的事情吗?
这样做值吗?
有价值的问题比答案更重要,团队成员通过以上问题,可以提升独立思考的能力,使所做的工作都是真正有意义的,从而提升公司的整体效能,提升竞争力。
3、养成对客户说“不”的习惯
俗话说:“顾客就是上帝。”
很多公司的员工为了赢得客户,就会对客户唯唯诺诺,对客户提出的要求全盘接受,哪怕是一些不合理的需求也照单全收。然而,员工在真正处理客户需求的过程中,内心是不情愿的,这样不光降低了工作效率,也会使公司的定位偏离。
小公司不同于大公司的第三个优势是市场定位专一。大公司提倡做大做全,而小公司专注于细分市场,在于做精,在自身擅长的领域内为客户提供价值。所以,管理者需要鼓励团队成员养成向客户说“不”的习惯,不刻意迎合客户,向客户解释清楚具体情况,这样反而更能体现自身在这个领域的专业性。这样不光可以避免团队成员做无用功,提升工作效能,而且还能收获客户的尊重。
亨利·福特曾经说过:“如果一味听顾客的,我就只能给他们弄一匹快马。”
4、构建轻松自由的企业文化
小公司不同于大公司的`第四个优势是自由。很多到小公司工作的员工,是因为不喜欢大公司的繁文缛节,崇尚自由。有些管理者会有一些误区,认为员工无时无刻都在拼命努力工作就是好员工,有的员工为了迎合管理者,故意拉长工作时长,而单位产出并不高。
员工经常超时工作反而会让公司付出更大代价:员工经常疲劳工作会使大脑反应迟钝、缺乏创意;员工的大脑在疲劳的状态下也更难有迎接挑战的动力;员工在疲劳的时候,也会造成情绪不稳定,团队成员之间容易引发冲突,影响团队协作。
其实,员工的工作时长和产生的工作效能不是正相关的关系。
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