管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
1、基于战略定位的企业目标分解
对企业领导，年度经营目标的分解要注意几个层面：企业整体目标要逐层分解到各个业务板块的部门绩效目标;要保证各个部门绩效目标的实现，还需要部门经理进行年度述职，以理顺究竟通过哪些技术创新、管理方法来实现部门目标;此外，单个员工的绩效考核也要能够支撑到所在部门的业绩。
事实上，我们会发现除了销售回款、毛利率、质量合格率、计划达成率等可量化的指标外，很多企业经营的状况是无法完全量化衡量的，因此就需要开展专项的管理提升项目，或者通过企业文化等方面的培训，将企业战略目标和文化理念以不同的形式传达到各个层级的管理者和员工，进而避免仅仅依靠绩效考核所造成的管理片面性。
2、建立业务导向的流程协同机制
从企业经营目标到部门绩效目标、到个体工作目标的业务分解，以及从企业价值文化到部门团队建设、到员工工作状态的文化分解，主要是从纵向管理的角度完成企业的统筹和组织。
而从横向协调的角度来看，还需要建立起各个部门之间有效的联动运营机制，具体来讲就是关注企业的业务流程制度对整个业务链条的支撑和对关键环节的影响。
其中，在主业务流程的设置上，要实现各个部门主流程的有效衔接，避免出现岗位职责的`重叠和工作内容的空白，从而保证前一个流程的输出，能够在下一个流程上实现有效输入。
同时，在绩效考核的指标设置方面，则需要保证各业务部门和职能部门的绩效指标能够对相应的主流程和关键环节进行有效评价，从而对整体公司的经营目标实现有效支撑。
可见，领导需要把公司业务流程和绩效目标分解看成是一个协同运作的横向和纵向的统一体系，才能够对业务运营进行有效把控。
3、根据企业不同发展阶段和规模，建立不同规范等级的管理制度
领导还需要关注企业在不同发展阶段的对应规模，因为大型企业、中小企业的管理精细化程度还是有很大差别的。
一般而言，成熟阶段的大型企业往往需要系统化、规范化的管理机制，进而实现企业管理的高效率和透明化，以及员工的职业化。
而对多数发展阶段的中小型企业而言，企业管理还是要以业绩作为主要导向，也就是把主业务流程的管理效率和质量作为核心，其他职能管理更多是人性化与规范化的结合。
也就是说，企业要根据实际发展的需要，在业绩导向和管理导向等问题上不断寻找合适的新平衡点，以找到一种在当下最有效的管理模式。
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