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    淘宝客服转化率低原因及提升方法

    作者:萌方法  发表时间:2024-05-04 14:55
    【导读】
    作为客服每天都会碰到很多问,为什么我没有转化,我一进后台,流量是有了,点进商品一看价格高产品又不值这个价,没有任何优惠,主图呢就是手机自拍详情没有细节没有卖点,基础销量也没有买家秀好评就更没有了,这样的产品想要转化可以说是难。那么,影响我们转化的因素究竟有哪些?应该如何提高我们的转化呢? 一.定价 合理的定位决定了你后期店铺的整体风格类型,

    作为客服每天都会碰到很多问,为什么我没有转化,我一进后台,流量是有了,点进商品一看价格高产品又不值这个价,没有任何优惠,主图呢就是手机自拍详情没有细节没有卖点,基础销量也没有买家秀好评就更没有了,这样的产品想要转化可以说是难。那么,影响我们转化的因素究竟有哪些?应该如何提高我们的转化呢?

    一.定价

    合理的定位决定了你后期店铺的整体风格类型,能够让顾客一进店就可以明确的感受到你的风格,定位,品质,一眼就知道是不是顾客自己平时喜欢的风格

    定价其实是受两个方面的影响,一是成本,二是定位,也可以说是市场需求价格。你的成本的高低直接决定了你的可以有多少利润,但是市场需求价格又决定了你真实的定价,如果你的产品成本较高,你用你的成本去定价,而这个价格市场是接收不了的,那么这个产品是卖不动的。但是一般我们保证30%的利润之后再所有的产品细节做好之后在进行价格的调整。

    做淘宝实际上是做细节,只有把细节做好了,才能有一个好的销量。当然做好任何事都不是容易的,所以上文写到的这些淘宝运营误区,你懂了么。现在淘宝变化的是很快的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群是的开始几位数是,五二八,中间的几位数是:八一零,最后的几个数是:零七九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。

    淘宝客服转化率低原因及提升方法

    二.优惠促销

    淘宝上基本上是你议价的,但是还是会有一些顾客找客服讨价还价的,可见人还是都喜欢便宜的,那么店内活动,优惠促销,套餐这些方式都是可以促进转化的,营销一种买多赚到的心理,但是一定要打动到顾客的心,比如买连衣裙送模特同款的耳环,买茶叶送杯子等等。店铺就是顾客喜欢的,那么转化的几率级就会增加。

    三.主图详情页

    现在主图视频是现在淘宝上和常见的,基本上你的没有主图视频就感觉很low了,主图视频是最直观的展示,5张主图既要展示产品又要提炼产品的卖点,适当的增加促销吸引点击,详情页的促销信息,场景图,细节图,卖家图,服务,物流好评等等都需要展现出来,让顾客可以了解的更清楚,从而提高转化的几率。

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