淘宝客服工作也分为了两品种型,分别是淘宝售前客服和淘宝售后客服,这两个岗位都是十分的重要的哦,那么淘宝客服是售前好还是售后好?下面为大家停止相应的引见哦。
淘宝客服是售前好还是售后好?
普通售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。淘宝售后客服还有一个劝退的提成,包括处置中差评的提成。售前客服的顾客常常都是来咨讯问题的,售后客服的顾客都是有费事来找事的。所以假如你脾气不是特别好,或者心理接受才能不是特别好倡议还是做售前客服,有利于短命。
哪个好做?
一、都不好做,不过正常还是售前好一点由于售后你要面对的是一群有问题曾经不开心的买家了~如今的买家都太奇葩~不过不倡议做淘宝客服了~做了你就晓得心酸~。
二、售后客服还有一个劝退的提成,包括处置中差评的提成。售前客服的顾客常常都是来咨讯问题的,售后客服的顾客都是有费事来找事的。所以假如你脾气不是特别好,或者心理接受才能不是特别好倡议还是做售前客服,有利于短命。
三、这个要看是何种产品,假如是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处置,假如是产品比拟复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上倡议做售前,由于那种售后的会忙死人的。四、简单总结一下,从网友们的答案能够看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,假如心态不好的朋友倡议不要做售前;当然假如不怕辛劳,有一颗强大的心脏,能够去做售后。
好了就是对淘宝售前和售后工作的引见了,大家应该分明的晓得哪个工作好做了哦。其实各自有各自的优点,不可以直接的去判定哪一个要好一点哦。希望上面的内容对大家会有所协助。
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