在确定自己的快手小店需要托管客服服务后，商家首先需要做的就是了解托管客服行业的情况，分析出大概需要的成本，找出选择托管客服服务商的方法。接下来小萌想和大家一起分析的就是快手小店选择托管客服服务的成本怎么样?高吗?相信很多商家都非常关心这个问题。
1、专人专店服务方式
专人专店服务方式价钱一般在3000-4500元每个人每月。也是有一些县里或边远地区的在线客服服务花费更低，但服务品质不一定有非常好的确保。这一方式除开能帮网店省掉办公场所和机器设备的花费，在价格上并不占非常大的优点，它的高品质关键取决于招标方能够承诺效绩，招标方对在线客服的把控高些，综合性服务品质高，因此深得一些大网店喜爱。
2、底薪+提成专人专店服务方式
这类合作方式实际上和上边那类类似，便是把固定不动薪酬改为了薪资加提成，总体计算下来花费是类似的，大约也是3500-4000上下，仅仅这类方式更能激发客服人员的主动性，但总体计算下来花费是类似的。
3、底薪+提成(拼座席服务)方式
一般店面资询量并不是很高的状况下，顾客很有可能会挑选这类薪资加提成的拼座席服务方式，萌萌客托管客服服务商的客服部经理曾表示，由于在线客服并不是专人专店的，成本费会比专人专店的在线客服低一些，薪资加提成最后服务费的清算信用额度是受店面销售总额总金额危害的，因此在这儿不方便立即和专人专店固定不动服务费的服务方式比照，但这儿能够告知大伙儿一个工作经验的中位值，该服务方式对比专人专店方式大约可以节约出20-30%的服务费。
4、按资询量台阶(拼坐席服务)收费方式
按资询量台阶收费标准方式是这几类协作方式里边服务性价比高更大的一个协作方式，月服务费从几百块到几千块不一，每月的清算额度依据店面的日均值资询量波动，收费清楚，清算简易。
萌萌客托管客服服务商的客服部经理曾表示，一般大中小型店面和成长性店面都趋向于挑选该服务方式，对比专人专店的服务方式，该服务方式可以大幅度节约在线客服成本费。比如，店面每日的资询量在100上下，选用一组专人在线客服的月服务费很有可能达到过万，但挑选按资询量收费服务方式月服务费很有可能只需1500-2000元上下，对比专人专店方式立即节约的在线客服成本费很有可能达到60%之上。
5、临时客服
按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00保证全天16个小时的接待，防止漏掉一个客户。
6、活动客服
按天收费150左右每天，这第一类是按活动量的时间收费，因为工作量大所以是另外结算的。具体上班时间根据每个商家的需求来完成，因为像活动客服一般都是像双十一，双十二，这种大促活动期间需求比较大。
总结，快手小店托管客服服务的费用并不是固定的，一般托管客服服务商都会根据店铺的情况制定适合的合作方式，所以上面的内容仅供各位商家做个参考，不要较真。
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