【导读】
大多数店铺都会遇到以下的这几种情况：本地客服招聘难、工资高、场地贵、离职率高，客服成本高、自己找货源、发货等事情;店主又不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上;生意逐渐起来，但还没有发展到招聘客服的阶段，一个人无法应付，又不想流失客户;已经有专门的客服人员了，但不能白晚班轮班;网店店主周末想给自己放个假，又不想店铺无人打理;每天都有相对固
大多数店铺都会遇到以下的这几种情况：本地客服招聘难、工资高、场地贵、离职率高，客服成本高、自己找货源、发货等事情;店主又不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上;生意逐渐起来，但还没有发展到招聘客服的阶段，一个人无法应付，又不想流失客户;已经有专门的客服人员了，但不能白晚班轮班;网店店主周末想给自己放个假，又不想店铺无人打理;每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲等时间，但不想错过这段时间购物的客户;临时有事或假期，几小时或数天的时间不方便上网，想临时找人代管等。
客服外包行业是在众多网店涌现出来后的副产品，是各位店主打理网店的忠实伙伴。专业的客服服务公司，可以帮助店主处理各种难事，有专业知识培训和专业的客服管理，帮助店主渡过难关。
当您的网店选择了外包之后，也将有以下的一些好处：全天16小时的客服销售时间，不让店铺错过任何一笔订单，能更全面的让买家了解店铺产品信息。专业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺产品信息，有效的促进店铺产品成交率。外包客服费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。客服外包不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主有更多的时间与精力去做店铺推广，赢得更多利润。
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