可以改变网店招聘难,培训难的问题。外包的客服都是从事过多年电商的专业客服,实战经验丰富,对各大平台知识也是相当熟悉。公司也有专门的管理的培训部门,经常组织客服培训,帮助客服可以更好的成长。常年不断招聘客服,就是为了给网店储备更多的专业客服,不会让网店因为离职而无人接手。
找外包公司合作,淘宝网店可以降低用人成本,而且能让专业的客服帮助自己打理店铺,而且外包公司有自己的办公场地,设备等等,降低您人工,和不必要的开销,商家不必在为招不上专业的客服而烦恼,公司的客服都是低底薪加提成的方式,合理的服务价格就是商家所能接受的,在线时间也是7-15小时在线,随时解决店铺的问题,不会让店铺流失任何一笔订单,提高店铺销量
店主可以更加省心省力。客服外包之后,店主在也不用熬夜伤身自己盯着店铺了,有更多时间和精力的来陪伴家人和朋友,还可以把多余的时间用在店铺的推广和商品上,给网店增加效益。
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