电商信息时代，信息化的飞速发展，传统渐渐被现代的信息智能化改变，淘宝天猫也一样 ，网店想要发展 ，必须要改变现状。不然就被市场淘汰掉，客服外包就是现在电商发展状态下一个新兴行业，是网店商家成长的必然选择。那么网店选择了客服外包之后，网店都有什么变化?
变化一
网店解决了招聘难，培训难等问题。我们都知道现在的专业客服很不好招，招聘成本也比较高，商家陷入的持续的招聘和培训中。很多的商家都是常年在招客服.费半天劲好不容易招一个客服过来，干几天有不干了 ，反正不是你不合意他 ，就是他不合意你。要不就是培训可以上岗了 ，客服跳槽了。客服外包的公司的客服专业又稳定，客服都是从事过电商经验的客服，熟知各大平台规则，客服都是经过培训之后才能上岗的，客服公司的客服工作氛围比较高，也比较热情 ，还有很大的晋升空间。公司常年储备了专业客服 ，加入可要是有客服辞职不干了，马上又有新的客服顶替上去了。
变化二
网店的成本降低了，风险降低了，网店的成交额也提高了。如果店主雇一个自己喜欢又靠谱的客服的话，需要花费的成本是很高的，现在一个一线城市的客服平均工资是4000-5000，有的甚至高达6000以上，而且还不算租场地和租设备等一些杂七杂八的费用，成本高的吓人，当我们把雇佣客服成本，交给专业的客服外包公司之后，人工成本就会降低很多 ，商家在也不会为招一个靠谱的客服而烦恼了。底薪加提成的暖心服务方式，合理的服务价格是很多商家都喜欢的，7*15小时的在线时间，客服随时在线解决客户的疑问，不会流失每一笔客户资源，大大提高了店铺的销售额。
变化三
店主更省心，我们知道网店店主都是比较繁忙的，不仅要忙着进货和发货。还要时时刻刻盯着电脑 ，恨不得24小时都盯着店铺 ，生怕错过每一个客户信息。甚至想出去旅游，聚个会都没有时间，甚至出去聚个餐，也恨不能马上回来。客服外包了之后 ，店主根本不用时刻盯着店铺 ，店主只负责发货就可以。外包客服可以给解决店主一切问题 ，让店主更加省心。
电商时代，网店选择客服外包是顺应潮流，而且店主也不用花费很高的人力和物力，让店主更加省心省事，专业的事交给专业的人去做，效果会更好 ，店主可以有把更多时间去做其他的事情。
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