互联网的发展，现在网店已经成为人们的购物方式，很多人不在去逛实体店，而是选择网购来买到自己心仪的商品，网店越来越多，但是想要发展的更好就要改变现状，不然就会被市场淘汰，客服外包的发展也是逐渐庞大，这个新型的行业是店铺成长的必然选择，网店选择外包公司，让自己从繁琐的事宜解脱出来，让自己的店铺能够用到专业的客服服务顾客。
那么网店选择外包客服公司对于网店还有哪些变化呢?今天萌萌客小编就和大家一起来探讨一下：
1.招聘难，培训难
首先我们都知道专业的客服不好找，招聘的成本也会很高，店主往往会陷入招聘和培训的死循环中，很多店主招聘的客服好不容易培训之后，又走了，或者达不到理想的效果，客服外包公司的客服相对比较稳定，公司常年在进行招聘，公司也是有自己的培训体系对客服进行培训，客服熟知店铺商品信息，有着丰富的经验,客服在公司工作有晋升的空间流失性小，如果真的离职也会有替补的客服，这样店主不用担心店铺因为客服不足的问题流失订单，客服也是经过公司统一的招聘培训的，这样为店主省心，省力。
2.降低成本
很多店主相信都招聘或者了解客服的成本，如果自己招聘一个客服需要为客服准备场地和设备不说，客服的福利等等都是要花费大量的成本，工资也是最基本的也要3000左右，需要两个班次的店铺就要花费6000左右客服的基本工资，但是合作外包公司就不一样了，公司有自己固定的办公场地和设备，为客服提供住宿，这样下来就要节省店主一大部分成本，客服也是低底薪加提成的方式结算工资，靠业绩挣提成也能更好的完成销售业绩，提高店铺的转化率。
3.省心，省力
很多店主需要自己进货，发货，还要处理各种事宜，忙着招聘和培训，还要顾及店铺咨询的顾客，这个时候显得力不从心，恨不得一天都守在电脑前，恐怕流失有意向购买的顾客，想自己出去放个假都是奢侈的，合作客服外包公司之后，店主的这些困扰都解决了，客服的在线时间长，节假日都是有人在线服务的，响应时间及时，能够懂得销售和沟通，不错过店铺任何一笔订单。
现在网店合作客服公司已经成为必然的趋势，很多店主也是纷纷的合作了专业的客服，专业的工作还是交给专业做这个的公司去做，这样才能体现出不一样的价值，让自己有更多的时候去做自己的事，如果您也有这方便的考虑或者还有什么问题可以联系小萌，我们愿意为您解决您的困扰，让店铺有更好的改变。
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