【导读】
首先看外包公司之前合作过的项目。一般大型的公司采取客服外包形式也非常常见，但同时要求也会非常严格，如果外包公司有过相关成功的项目，那么其服务能力一般是比较有保障的。
首先看外包公司之前合作过的项目。一般大型的公司采取客服外包形式也非常常见，但同时要求也会非常严格，如果外包公司有过相关成功的项目，那么其服务能力一般是比较有保障的。
其次可以参考相关数据。无论商铺有什么样的需求，其中转化率是必须要看的。好的外包公司会非常注重店铺转化率，通过不断提高客服的服务质量，增加买家的信赖度和体验感，提高客服的销售技巧和素质，将客服的收入和店铺的利益相结合，可以激发客服的销售动力，以达到转化率提升的效果。
最后，看外包公司主营项目是否与自己合适，如果其主推快消品而店铺是奢侈品类，显然服务能力是不一致的。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
